Как узнать, являются ли купленные кроссовки кожаными и как вернуть деньги, если это не так?

• г. Кемерово

Купила якобы кожаные кроссовки, после месяца их носки они порвались, я их отремонтировала, но теперь хочу узнать правда ли они коженые и если нет, то как вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите претензию.

С помощью нанятого юриста.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Спросить