Проблемы с заказанным диваном - размеры не соответствуют заявленным, отсутствие ответа продавца

Второй экземпляр претензии с их отметкой остался? Если срок на ответ истек то нужно взыскивать через суд основную стоимость + убытки и т.д.

Добрый вечер.

Вам необходимо обращаться в суд.

В суде вы вправе требовать: возврата денежных средств, неустойку, компенсацию морального вреда, расходы юридические (если будут), а также штраф в размере 50 % от всей суммы, присужденной в Вашу пользу.

Здравствуйте.

В данном случае обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя - замене товара ненадлежащего качества.

Наталья Евгеньевна, может Вы не так измерение произвели?

Разница небольшая, стоит ли из-за 5 см судиться?

Если считаете, что стоит - обращайтесь в суд с иском в порядке защиты прав потребителя.

Можно также поднять вопрос о взыскании неустойки, штрафа, морального вреда.

Имейте в виду, в суде потребуется доказать те обстоятельства, на которые Вы ссылаетесь.

Добрый день, Наталья Евгеньевна! У вас есть доказательства отправления претензии поставщику, оплаты товара? Следующий этап - обращение с иском в суд. Из любой ситуации всегда можно найти выход, главное — предпринять шаги для его достижения. Обратитесь к юристам с документами по делу и они помогут вам в составлении документов. Контактные телефоны, адреса обычно указаны под ответом юриста.

Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.

С уважением, юридическая компания «ПРАВО», член Гильдии Правозащитников Москвы!