В моем случае, документы были предоставлены за 12 дней, и соответственно договор заключен за 12 дней до вылета.

• г. Иркутск

Я заключила договор с туристической фирмой (предприниматель), оплата поездки была произведена на следующий день. Согласно п.2 (права и обязанности сторон) данного договора, клиент предоставляет предпринимателю необходимые документы для оформления тура не позднее, чем за 15 дней до даты выезда. В моем случае, документы были предоставлены за 12 дней, и соответственно договор заключен за 12 дней до вылета.

За 7 дней до вылета, агент турфирмы мне сообщил, что т.к. произошла задержка с доставкой документов (я живу в Иркутске), мы не успеваем оформить обычную визу, необходимо доплатить 60 евро за срочную визу. Я выполнила требование. За 3 дня до вылета, мне сообщили, что посольство отказало в выдаче визы, следовательно, поездка аннулируется, и сумма удержания составляет 80 % от стоимости поездки, т. к. по договору (пункт аннуляция поездки) в случае отказа клиента от поездки за 5 дней до вылета предприниматель удерживает 80 %.

Скажите, пожалуйста, действительно ли необходимо расценивать мой случай как отказ от поездки?

Можно ли считать договор недействительным (полностью), т.к. документы предоставлены за 12 дней до вылета, что противоречит пункту 2 договора?

Заранее благодарю за ответ.

С уважение Юлия.

Ответы на вопрос (1):

Думаю, что пункт об аннуляции поездки применен неправильно. Пришлите текст договора на электронку, посмотрю, что можно посоветовать конкретно.

Спросить
Пожаловаться

Филина заключила договор добровольного страхования граждан, выезжающих за рубеж по страховым рискам «отмена поездки» и «задержка рейса». Пунктом 7.2 Условий страхования, на основании которых был заключен договор, страховым случаем по страхованию «отмена поездки» является фактически произошедшее, внезапное, непредвиденное и непреднамеренное событие, наступившее в период действия полиса, но не позднее даты предполагаемого выезда, в результате которого возникли непредвиденные расходы, явившиеся прямым результатом отмены поездки за рубеж, в том числе, отказ в выдаче туристической визы властями страны, выбранной для поездки, при условии, что пакет документов, необходимый для получения визы, был предоставлен своевременно, содержал достоверную информацию и соответствовал требованиям консульства государства назначения (пункт 7.2.5).

Все необходимые документы для оформления въездной визы в электронном виде были направлены в Министерство иностранных дел ОАЭ. Однако виза Филиной стала доступна на сайте МИДа уже после вылета воздушного судна, потому вылететь в ОАЭ она смогла только после получения визы, в связи с чем срок пребывания в ОАЭ был сокращен на три дня.

Страховщиком отказано в выплате Филиной страхового возмещения в виде стоимости оплаченных, но не использованных Филиной трех дней проживания в гостинице. По мнению страховщика, страховым случаем, по условиям заключенного с Филиной договора страхования, может быть только отмена поездки за рубеж, явившаяся прямым результатом отказа в выдаче туристической визы властями страны, выбранной для поездки. В данном случае Филиной не было отказано в получении визы, ее выдача лишь была задержана, что не является страховым случаем.

Разрешите спор.

Я со своими друзьями собирался вылететь за границу РФ, и попросил своего товарища забронировать туристическую поездку, тур. поездка была забронирована только на моё Ф.И.О. С указанием даты рождения, договора не было заключено на данную поездку, в силу непредвиденных обстоятельств На следующий день мне пришлось отказаться от данной поездки, на мой отказ директор тур. фирмы потребовал от меня штраф в размере половины стоимости тур. поездки, на что я ответил ему отказом. На мой отказ директор дал ответ что если я не оплату ему данную сумму денег он её изымет из денежных средств моего товарища который уже оплатил тур. Поездку и заключил с ними договор. Вопрос: правомерны ли действия директора фирмы?

Мы оплатили тур. путевку в размере 65 000 рублей. Подписали с турфирмой договор, где прописана стоимость тура. На следующий день нам позвонили из турфирмы и сообщили, что из-за удорожания билетов, цена нашей путевки увеличилась до 85 000 рублей. Обязана ли турфирма вернуть нам деньги в этом случае, т.к. мы не согласны платить 85 000 руб.?

Турфирма возвращать сумму полностью не хочет, ссылаясь на договор. В договоре прописано, что в случае отказа от поездки по инициативе или вине Клиента, турфирма возвращает средства за минусом 25%. Но ведь в данном случае не наша вина...

При оформлении тура в Финляндию-Швецию (3 дня) договором была так же предусмотрена обязнность турфирмы по оформлению шенгенской мультивизы, но при получении паспортов выяснилось, что виза была оформлена однократная. При возвращении из поездки обратились с устной претензией в турфирму, которая вину признала и предлагает компенсировать расходы по оформлению визы (800 рублей), но не по стоимости консульского сбора (75 евро). Мы специально планировали оформить мультивизу, чтобы несколько раз посетить Европу, а тратить на визу 75 евро на трехдневный тур считаем совершенно нецелесообразным. Вправе ли мы потребовать от фирмы вернуть деньги за визы полностью или оформить новые мультивизы? (20 дней на подачу претензии по закону уже прошло, турфирма, как мы поняли, специально тянула время).

Вопрос мой связан с получением визы на воссоединение семьи.

Я собираюсь выходить замуж за гражданина Испании.

Сразу хочу отметить, что брак не фиктивный, чувства наши серьезные, знаем мы друг друга в течение 2 лет и у нас есть много свидетелей наших серьезных отношений как со стороны будущего мужа, так и с моей стороны.

Также хочу отметить, что являюсь законопослушной гражданкой России, соблюдаю законы как в своей стране, так и в других странах мира.

Расписываться мы собираемся в России, в Москве.

Могут ли мне отказать в получении визы на воссоединение семьи, если мною до этого в 2008 году были получены 2 отказа в получении туристической визы в Испанию?

Будут ли являться именно данные отказы причиной того, что мне будет отказано в получении визы на воссоединение семьи?

Как мне лучше поступить, чтобы не получить отказ по визе на воссоединение семьи?

Каковы последствия после получения отказа по визе на воссоединение семьи?

Какие действия могут быть мною предприняты по результатам получения отказа по визе на воссоединение семьи?

Моя первая поездка в Испанию (побережье Испании) была летом 2008 года. Поездку оформляла через туристическое агентство, туристическая виза была получена и поездка состоялась. Документы были оформлены верно, во время данной поездки никаких нарушений закона, режима с моей стороны не было.

Далее история получения отказов по туристической визе в Испанию следующая:

Осенью 2008 года я подавала самостоятельно документы на получение шенгенской визы в Испанию (туристическая виза в Мадрид) в Центр по приему заявлений на оформление виз в Испанию в Москве. Компетентные лица утверждали, что самой подавать лучше (как оказалось, данные лица оказались вовсе некомпетентными). Подавала дважды:

В первый раз был представлен стандартный пакет документов (все документы оформлены верно, без нарушений).

Во второй раз был представлен расширенный пакет документов: документы, что у меня в России остаются пожилые родители, на то, что у меня есть имущество в России, что есть банковские счета (все документы оформлены верно, без нарушений).

После получения 1 отказа я проконсультировалась в Испанском визовом центре. Мне сказали, что я могу расширить пакет документов и подать снова. Я подвоха не почувствовала, поверила и подала через них второй раз.

В обоих случаях я получила отказ в предоставлении визы (отказ 2 С).

Понятно, что мне выдали дважды стандартный листочек отказа, в котором ничего конкретного о причине отказа сообщено не было (ссылка на ст.15 и ст.5 Договора о применении Шенгенского соглашения).

Я написала на сайт Консульства Испании, выразив просьбу сообщить мне причины данных отказов и задав вопрос о том, какие дальнейшие действия могут быть мною предприняты по устранению данных отказов.

Ответ последовал следующий:

В ответ на Ваше письмо сообщаю, что, к сожалению, факт подачи заявителем всех необходимых документов не означает по нашей оценке представленных документов и всего дела в целом, что он выполнил все требования Шенгенского и испанского законодательства, необходимые для получения визы.

Так же, информирую, что одной из причин для отказа в визе может стать не указание реальной цели поездки. Например, нельзя запрашивать туристическую визу, когда реальная цель поездки – деловая, посещение семьи или частная поездка.

В извещении об отказе в выдаче визы указано, каким образом заявитель может обжаловать принятое решение.

С другой стороны, после получения отказа заявитель может вновь обратиться за визой, когда сочтет нужным, при условии, что его обстоятельства изменятся по сравнению с предыдущим запросом.

Искренне сожалею о неудобствах, которые мог вызвать для Вас отказ в визе.

Я проконсультировалась с двумя юристами, они мне сказали «затихнуть» и пока никаких действий не предпринимать.

Но бракосочетание близится и близится момент, когда мне необходимо будет подавать документы на визу по воссоединению семьи.

Пожалуйста, помогите мне прояснить ситуацию и порекомендуйте, как лучше поступить!

Буду ждать от Вас ответа с нетерпением!

Заранее благодарна Вам!

Заключили договор на август о прокате машин на свадьбу, но хотим расторгнуть договор, в договоре написано что в случае расторжения договора по инициативе клиента или отказа клиента от услуг компании за 14 календарных дней и более до даты поездки, клиенту возвращается 50% от оплаченной стоимости услуг компании. Правомерно ли это? и можно ли вернуть всю сумму предоплаты? Если да, то какими правовыми актами это закреплено?

Уважаемые юристы

Я заключила договор об участии в образовательной программе. По условиям договора мне должны были предоставлять информацию и оказывать поддержку для поступления в университет Германии. В визе мне отказали. В договоре есть такой пункт: «В случае отказа Консульства в выдаче визы в Германию Участнику возвращаются все уплаченные им денежные средства за удержанием___евро на покрытие расходов исполнителя.» При заключение нам говорили, что в случае отказе в визе удерживают приблизительно 200 евро. Сейчас они говорят, что фактически израсходовали все деньги и возвращать нам ничего не хотят. Что делать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Знакомый, давно мечтавший об отдыхе на море, заключил с туристическим агентством « Trevel» договор о туристической поездке в Турцию, который был назван «договором купли-продажи туристского продукта». В соответствии с условиями договора он внес предоплату в размере 100% стоимости всех услуг.

За два дня до намеченного вылета знакомый заболел воспалением легких, что было зафиксировано в выданном ему больничном листе и заключении врача. О своей болезни он немедленно сообщил в турагентство и потребовал возврата внесенной за поездку предоплаты.

Турагентство отказалось возвращать моему знакомому какие-либо деньги и предложило ему внимательно прочитать условия договора.

Изучив договор, он обнаружил в нем следующее условие: «В случае отказа туриста от поездки не позднее чем за 10 суток до обозначенной даты вылета турагентство возвращает туристу 50% внесенной предоплаты. В случае отказа от поездки не позднее чем за трое суток — 20% внесенной предоплаты. В случае отказа туриста от поездки менее чем за трое суток до обозначенной даты вылета турагентство предоплату не возвращает».

Совершенно расстроенный, у которого на почве нервных переживаний обострилась хроническая язва, не знает что делать!

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение