Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Гнездо зарядного устройства не входит в гарантийное обслуживание - что делать и как сделать бесплатную замену?

31.05.2018, 16:33
• г. Омск

Здравствуйте! Купили телефон месяц назад. Через месяц телефон перестал заряжать. Обратились в магазин где покупали телефон. Нам сказали что поломка Гнездо зарядного устройства не входит гарантийное обслуживание и потребовали Заплатить за деталь 1500 Сказав что это могло произойти из-за перенапряжения электричества и поэтому это не входит в бесплатное гарантийное обслуживание. На все наши уговоры заменить бесплатно по гарантии деталь продавец отказался это делать Ссылаясь на то что это не входит в гарантию! Как нам быть? Что делать чтоб сделали бесплатно?

Читать ответы (1)
Гарантийное обслуживание
Зарядное устройство
Продавец отказался
Ответы на вопрос (1):

Продавец не специалист чтобы определить причину неисправности, нужно не уговаривать, много чести, а предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России