Человек обратился в сбербанк о не законном снятии денег. В течении скольки дней.

• г. Красноярск

Здраствуйте! Человек обратился в сбербанк о не законном снятии денег. В течении скольки дней банк должен дать ответ?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Анна!

Законодательство не регламентирует сроки рассмотрения обращения клиентов коммерческими организациями.

Логично предположить, что разумный срок по аналогии с законом об обращении граждан не должен превышать 30 дней.

Спросить

Здравствуйте. Это ничем не регламентируется на федеральном уровне. Могут и вообще не ответить, т.к на банки не распространяется действие Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.11.2017) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Спросить