Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть неисправную приставку для цифрового телевидения без чека и в рамках гарантии?

06.06.2018, 21:11
• г. Тверь

Купила приставку для цифрового телевидения. Через месяц использования когда работала приставка отключили электроэнергию теперь она не работает. Чек потеряла. В магазине дали гарантию две недели. Есть ли шанс обменять эту приставку.

Читать ответы (2)
Отключили электроэнергию
Магазин гарантия
Не дали гарантию
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Елена!

Нужно изучить гарантийный талон на приставку. Вполне вероятно, производитель дает большую гарантию на товар, в таком случае Вы можете предъявить требования о возврате/замене товара. Но опять же, поскольку неисправность наступила в результате отключения электроэнергии, то при проведении экспертизы наверняка выяснится, что дефект незаводской и соответственно магазин за него не отвечает. В этом случае решать вопрос уже придется с ресурсоснабжающей организацией (энергосбыт).

Спросить

Доброго времени суток! Вероятности обмена в данной ситуации нет. Потому что гарантийный срок товара закончился, к тому же случай не гарантийный.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Тверь - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги