Заказала заказ турбо фит передумала через час позвонила чтобы отменить мне сказали что на мой номер не было заказов и.

• г. Ставрополь

Заказала заказ турбофит передумала через час позвонила чтобы отменить мне сказали что на мой номер не было заказов и заблокировали меня через три недели с почты сказали что пришла посылка её я не хочу забирать что делать какие последствия будут если я не заберу её

Читать ответы (0)
Евгения
28.12.2015, 18:39

Проблемы с заказом в интернет-магазине - задержка, неправильная цена и сложности с отменой заказа

Помогите пожалуйста! Заказала шорты в интернет магазине, вскоре позвонила девушка подтвердила заказ сказала, что прийдет через две недели. Причем цена указаная на сайте при заказе оказалась в два раза дороже при заказе. И посылка пришла через месяц после заказа на почту. Через неделю хотела отказаться, но связаться с ними нельзя не через email. ,не по телефону. Пришла посылка на почту, они позвонили, муж тактично отказался. Теперь пришла смс о том, что необходимо забрать посылку с почты до 31.12.15 во избежание взыскания фактически понесенных расходов компании в судебном порядке включая судебные расходы. Скажите чем может это грозить. Звонят и пишут каждый день.
Читать ответы (1)
Елена
03.12.2021, 13:17

Неприятности при онлайн-покупках - как избежать штрафа за отказ от доставки?

Заказала через интернет шапки 2 шт в этот день передумала позванила в интернете магазин они не отвечают сделала новую заявку чтоб они сомной свезались и они мне позвонили я сказала что передумала приобретать товар и чтоб отменили заказ но девушка сказала что таково заказа нет. а через 10 дней пришло смс чтоб я получила товар. Потом мне позвонили из службы доставки и сказали что ваш заказ пришел получите на почте, а я не хочу получать но они говорят значит штраф будет за отказ оплата за доставку 1000 руб. что делать?
Читать ответы (1)
Сафура
22.01.2017, 19:27

Могу ли я не забирать посылку с заказанным чаем для похудения? Что произойдет, если я ее не заберу?

Такая ситуация заказала в интернете заказала чай для похудения, потом прочитала коментарии это лажа полная, посылка пришла на почту но я не хочу забирать мне пришла смс пишут что есть статья 486, скажите мне могу ли я не забирать посылку? Что будет если не заберу?
Читать ответы (4)
Валентина
12.12.2019, 10:10

Непредвиденная доставка - Что делать, если заказанный амулет, от которого отказался муж, все равно пришел на почту?

Мой муж 3 дня назад заказал по глупости амулет и через 3 часа сразу отказался но прошло 3 дня и пришла смс что заказ пришёл на почту. Потом позвонили и сказали забрать заказ муж сказал что я же отказался девушка заказала мне все равно заказ заберите что делать?
Читать ответы (1)
Елена
27.07.2017, 09:06

Проблема с заказом из российского интернет-магазина в Казахстане - отказ, нежелание отправлять посылку, грозба суда

Живу в Казахстане. Заказала на сайте российского интернет-магазина какое-то удобрение для огорода. Заказала в первой половине дня 22 июня, во второй половине дня отказалась от заказа, так как возникли непредвиденные расходы. Причем, номер телефона казахстанский, по которому перезванивал оператор, был выключен. Тогда я снова оставила заявку на сайте, чтобы мне позвонили. Когда оператор позвонил, я объяснила ситуацию и попросила анулировать первый заказ. Он сказал, что сейчас посмотрит и через несколько минут позвонил (естественно, уже не таким радостным голосом), сказав, что заказ анулирован. 30 июня на телефон пришло смс, что мой заказ отправлен. Через несколько дней позвонили с почты, я сказала, что отказалась от посылки и прошу ее назад отправить. Дней через 10 звонит оператор из интернет-магазина и справшивает, почему я не забираю посылку? На мое объяснение говорит, что, наверно, я на другом сайте делала заказ повторно, когда хотела отказаться от него. Но я знаю, чтой сайт был тот же, пересмотрела телефоны, с которых мне звонили из Москвы, номер один и тот же был. Пригрозили подать в суд, если я не заберу посылку. Пошла на почту, спросила, отправляли ли ее назад, сказали, что сразу же. Сегодня снова звонит оператор, теперь версия другая у них появилась, якобы посылка отправляется всразу же после заказа. Но это же ерунда! В течение одного дня они ее еще точно не успели отправить, и тем более на телефон смс только через неделю пришло о ее отправке. И сам же оператор сказал, что анулировал заказ. Когда я звонила им. В общем, они сейчас снова грозятся подать в суд, что я буду даже большую сумму платить. Я сказала, пусть подают, оплату за пересылку в лучшем случае возмещу. Я понимаю, что они специально отправили посылку, надеясь, что я ее все-таки заберу. Хочу выяснить, какие все же могут быть последствия этой истории? И смогу ли я доказать, что отказалась от заказа, который еще не успели отправить?
Читать ответы (1)
Мария
28.10.2021, 06:59

Надо ли брать посылку из-за границы, если таможенное уведомление получено?

Позвонили мне с почты сказали что пришла посылка с али экспресс с таможенным уведомлением. Пришла на почту мне дали бумаги чтобы я сходила в таможню. В таможне мне сказали вам проще отказаться посылки. Мее штраф не придёт какой нибудь, если я посылку не буду забирать?
Читать ответы (1)
Игорь
06.07.2015, 12:23

Может ли отказ от заказа наложенным платежом привести к иску в суд?

Я сделал заказ наложенным платежом. Посылка прибыла, но я передумал его забирать. После семи дней как пришла посылка. Мне позвонили по неизвестному номеру (перезванивал туда, сказали что этот номер не существует и в сети не зарегистрирован) и сказали, чтобы забрал посылку или на меня могут подать иск в суд. так ли это или нет?
Читать ответы (1)
Ольга
24.06.2016, 11:04

Неудачный опыт заказа шоколада для похудения в интернете - проблемы с доставкой и некорректное обслуживание

Я заказала шоколад для похудения в интернете. Он долго не приходил (обещали за три дня). Вдруг мне звонят с Москвы. Я тогда передумала, решила позвонить-отменить заказ. Номер недоступен. Потом мне позвонили с московского номера, так и так заберите заказ. Я спросила можно ли вернуть заказ, так как передумала. В ответ мне нахамили. Я решила не забирать заказ с почты. Сейчас мне пришло смс:" Необходимо забрать заказ (номер) до 28.06.2016. Во избежания фактически понесенных расходов компании в судебном порядке включая судебные расходы." А я уехала в другой город. Что делать? Подскажите.
Читать ответы (1)
Елена Николаевна
05.10.2014, 12:04

Негативные отзывы о товаре - что делать, если заказанная посылка находится на почте, но вы решили отказаться от покупки?

Заказала посылку через интернет, посылка пришла лежит на почте неделю, я передумала преобретать данный товар потомучно много плохих отзывов о нем в интернете. Какие могут пыть последствия и могут ли подать на меня в суд?
Читать ответы (1)
Артур
02.06.2018, 19:01

Как отменить интернет-заказ, если на номер не отвечают, и какие последствия это может иметь?

Заказал через интернет магазин товар. Через пол часа позвонил с целю отмены заказа, на мой номер не ответили. Позвонил с другого номера, а мне говорят не было никакого заказа. У меня такой вопрос. Могу ли я не забирать товар на почте и не оплатить за стоимость? И какие последствия могут быть?
Читать ответы (1)