Приятель увидел что я приобрёл и сказал что мне это не подойдёт, да и в таком количестве не нужно.

• г. Петрозаводск

Со мной произошел неприятный инцидент в магазине рыболовных снастей. Приобрел удочку, набор крючков, грузил и поплавок. Оплату произвёл по бонковской карте. Обрадовшись приобретенным товаром для нового хобби побежал в авто, в котором ждал приятель. Приятель увидел что я приобрёл и сказал что мне это не подойдёт, да и в таком количестве не нужно. Спустя 5 минут вернулся в магазин, чтобы вернуть эти товары так как они мне не пригодятся. На свое заявление я услышал от продавца неприятный ответ "рыболовные крючки это расходный материал и обмену и возврату не подлежат". Так ли это на самом деле? Спасибо за ответ.

Читать ответы (0)
Артем
10.04.2015, 10:22

Как обезопасить себя при реализации частями товара, полученного от должника вместо долга в рыболовные магазины?

Получил от должника вместо денег полмагазина рыболовных снастей (единственное, что с него можно было взять), собираюсь этот товар частями раздать на реализацию в рыболовные магазины. Подскажите, как я могу максимально обезопасить себя, отдавая товар? Знакомый посоветовал брать расписки с хозяев магазинов как с физических лиц. Что скажете?
Читать ответы (2)
Виталий
12.12.2017, 07:00

Обмен и возврат энергосберегающих ламп в магазине DNS - что говорит законодательство?

Вчера купил энергосберегающие (LED) лампы в магазине DNS, дома оказалось нужен другой цоколь. В магазине говорят что обмену и возврату не подлежат т.к. это расходный материал. Правы ли они? Где взять перечень к которому относятся расходные материалы?
Читать ответы (1)
Светлана
16.12.2015, 20:53

Проблема с возвратом товара - что делать, если магазин отказывается вернуть деньги за мотор, который не подошел к авто?

Приобрели в магазине мотор для печки, но она не подошла к моему авто. Магазин отказывается принять товар и вернуть деньги. На товарном чеке написано, что товар обмену и возврату не подлежит. Правомерно ли это и как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Мария
21.09.2014, 18:01

Запрещено ли возвращать анкеры двухраспорные в магазин? Обоснование на основе закона и статьи.

Какие товары нельзя возвращать в магазин? Укажите пожалуйста закон и статью? Хотела вернуть анкер двухраспорный это болт большой, а мне в магазине сказали, что это расходный материал, возврату не подлежит.
Читать ответы (1)
Анастасия
11.05.2017, 19:10

Магазин отказал в возврате денег за туфли по уценке, девушке нужен совет

Прошу Вашего совета по такой ситуации. Девушка приобрела в магазине туфли со скидкой по распродаже. Еще раз померив их дома, поняла, что размер не походит. В установленный законом срок для обмена/возврата товара надлежащего качества девушка обратилась в магазин с просьбой сдать туфли и вернуть деньги (на размер больше в магазине туфель не было). Но в магазине сказали, что товар был куплен по уценки (туфли не имеют дефектов!) и такие товары не подлежат возврату. Вернуть деньги отказали. Для того чтобы иметь письменный отказ на руках, сказали нужно писать претензию и ждать ответ в течении 10 дней. Туфли в магазине взяли себе на время рассмотрения претензии. Как отстоять свое право на возврат товара в данной ситуации? Правомерно ли магазин забрал туфли на время рассмотрения претензии? 10 дней прошло, ответа от магазина нет. Ждем Ваших советов! Спасибо!
Читать ответы (2)
Ольга Владимировна
25.06.2015, 14:54

Вопрос о предоставлении паспорта при возврате товара - правомерно ли это?

Разъясните пожалуйста. Купила в магазине фильтр для воды. Вышла из магазина с ним на 10 минут. Оказалось нам он не подходи. (Муж сказал). Зашла обратно в магазин с чеком и товаром, чтобы вернуть деньги. Мне вернуть деньги согласились, но потребовали паспорт. Без него отказались делать возврат. Правомерно ли это? Обязательно ли при возврате или обмене предоставлять продавцу паспорт?
Читать ответы (1)
Мария
29.12.2016, 14:12

Владелец частной торговой точки отказывает в возврате товара - как вернуть ненужную вещь?

24 декабря Мною было приобретено платье в магазине, но я решила осуществить его возврат и забрать деньги. При обращении в магазин, мне сказали, что товар, приобретенный с период с 15 по 31 декабря возврату не подлежит, только обмен. При этом при покупке меня об этом не уведомили, и на мой вопрос, почему продавцы этого не сделали, они сослались на то, что у них висит распечатанное уведомление в не самом приметном месте. Владелец торговой точки частный предприниматель. Продавцы сказали, что это право ЧП, отказывать в возврате товара. Вопрос: действительно ли это так, и как я могу все же вернуть в магазин вещь, которая не нужна? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Иван Владимирович
13.04.2014, 00:07

Отказ в возврате масажной накидки в магазине Стокман - технически сложный товар или нет? Как вернуть товар?

В магазине Стокман приобрел масажную накидку, мне не понравилось как она работает решил вернуть, но магазин отказал в возврате товара и получении денег, сказав что это технически сложный товар. Правы ли они и как мне сейчас вернуть товар? Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)