Угрозы со стороны интернет-магазина - что делать, если товар не устраивает и начинают грозить судом?

• г. Омск

В интернет-магазине заказала товар, но после того как заказала прочитала отзывы в интернете и данный товар меня не устраивает. Мне позвонили сотрудники этой компании и сказали что товар пришел можете забрать, на что я им отвечаю данный товар мне не нужен и выкупать я его не буду, они начинают мне говорят что передадут мои данные в буро кредитных историй и я больше ни какие финансовые сделки не смогу совершать. Одним словом угрожают судом. Что мне делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Вы имеете право не выкупать товар (отказаться от договора купли - продажи в любое время). Никаких санкций в отношении Вас они применить не могут. Самое страшное - взыскать почтовые расходы, но вряд ли из-за 300 рублей кто-то будет подавать в суд. Скажу больше - уважающие и зарекомендованные интернет - магазины никогда не вынуждают потребителей выкупать их товар под угрозой каких - либо санкций. Если это происходит, то единственно верный вариант - не выкупать. В 99 % случаев товар оказывается либо плохого качества, либо вообще не тот, что был заявлен в описании.

Спросить
Ирина
19.08.2018, 12:57

Получение лекарства от интернет-магазина - Могу ли я отказаться от покупки из-за недобросовестности компании?

Заказала в интернет магазине лекарство от боли в позвоночнике наложенным платежом. А после подтверждения заказа случайно (в интернете же) прочитала отрицательные отзывы об этой интернеткомпании, об их недобросовестности по отношению к потребителям. Товар пришёл, на почту. Имею ли я право его не выкупать? Уже звонят коллекторы.
Читать ответы (1)
Владислав Гордеев
12.01.2020, 01:40

Мой опыт заказа товара через интернет - обман или справедливый отказ от покупки?

Заказал товар по интернету. С оператором заключили устный договор о том что они обязуются отправить качественный товар а я обязуюсь выкупить его. После чего почитал в интернете отзывы о данной компании. Они обманывают людей присылая вместо товара камни, гайки и пакетики с песком. Отказался выкупать товар. Пугают судом и взысканием денег. Что делать?
Читать ответы (1)
Юлия
12.04.2016, 12:50

Последствия отказа от получения заказанного товара через интернет-магазин - штрафы, суд и база НБКИ

Заказала телефон через интернет-магазин за 9000 руб., но, заказав, прочитала отзывы о сайте, что высылают некачественный товар, и решила просто не забирать его. С почты пришло извещение, но я игнорировала его. Стали звонить менеджеры, но я сказала, что забирать не буду. Они сказали, что передадут мои данные в базу НБКИ, и подадут в суд. Что мне грозит?
Читать ответы (3)
Ирина
30.03.2016, 00:13

Как отказаться от заказанного товара после прочтения негативных отзывов и избежать нежелательных давлений со стороны продавца?

Заказала товар через интернет-магазин. Затем прочитала плохие отзывы о товаре. Товар пришел по почте, но забирать не хочу. Мне названивают и в грубой форме заставляют товар забрать. Что делать?
Читать ответы (1)
Марина
13.11.2017, 09:47

Проблемы с интернет-магазином - отказ от заказа из-за негативных отзывов и угроза судом

Добрый день! Заказала товар в интернет-магазине, но выкупать не буду потому что прочитала отзывы не хорошие. Они грозят мне судом, и дозвониться к ним не получается.
Читать ответы (2)
Василий
29.08.2019, 14:44

Обман интернет-магазина - как защитить себя от низкокачественного товара и неправомерных угроз судом?

Ситуация такая по звонку с одного из интернет магазинов заказал некий товар. Только после отправки товара магазин указал истинное свое название. Почитав отзывы в интернете узнал что данный магазин отправляет товар ниже качеством и стоимстью вместо того который был обговорен с иенеджером. Желание получать его на почте и оплачивать нет ни какого. Бумаги ни какие не подписывал. Они теперь угрожают судом. Как быть?
Читать ответы (1)
Екатерина
24.12.2014, 18:50

Угроза федерального списка - что делать, если заказанный товар в интернет-магазине не может быть выкуплен вовремя?

Заказала в интернете товар. Но определенным истечениям обстоятельств, передумала его выкупать. Мне позвонили из компании у которой я заказала этот товар и сказали что если я не заберу срочно товар, они занесут меня в федеральный список, и в последствии ни один интернет магазин не будет иметь со мной дело. Я объяснила свою позицию, что не смогу в указанный срок выкупить товар, но они настаивали на своем. Как поступить в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Игорь
21.09.2015, 17:37

Проблема с заказом в интернет-магазине - получен неверный товар, отсутствует ответ от продавца

Заказал товар по интернету пришел совсем другой товар иньернет магазин теперь найти не могу на телефон они не отвечают. Остались только данные отпровителя товара.
Читать ответы (1)
Зульфия
12.06.2016, 09:48

Угрозы коллектором из-за отказа от заказа в интернет-магазине - стоит быть осторожным?

Заказала товар в интернет магазине. Заказ пришёл,не хочу забирать, уже не нужен. Угрожают коллектором. Сегодня позвонили и робот говорит, что есть запись разговора и коллектором передадут, если не заберу. Возможно это или просто пугают.
Читать ответы (4)
Назаров Михаил Михайлович
09.12.2017, 14:34

Угроза судом из-за невозможности забрать заказанное худеющее средство - чем грозит отказывающемуся покупателю?

Здраствуйте я хотел спросить, я заказал через интернет магазин худеющее средство эко слим из за финансовых причин не смогу забрать товар поэтому они мне угрожают судом сказали последний срок до вторника.
Читать ответы (7)