Как отказаться от покупки и вернуть деньги - опыт Елены в магазине
В магазине заказала кровать и матрас. Внесла 2500 предоплату. Вечером позвонила и попросила снять заказы. Продавец сказал приходи завтра поговорим. Пришла и сказала, что хочу отказаться от покупки. Но за разговором согласилась. Приехала на работу и через 2 часа сказала чтоб снял заказ. Он начал уговаривать опять и я опять согласилась. Пришла домой и опять не хочу отказаться от покупки. Как мне отказаться, чтобы вернуть деньги. Я точно не хочу совершить эту покупку. Елена.
Здравствуйте, Елена Григорьевна!
Дело в том, что в продажах некоторые недобросовестные фирмы используют методы воздействия на людей.
Напишите письменное заявление и пошлите заказным письмом.
Спросить
Я заказала шторы в магазине 12.05.17 продавец сказала что заказ будет отправлен 15.05.17. Я приехала 14.05.17 и сказала что хочу отказаться от заказа и забрать предоплату на что хозяйка сказала что заказ уже отправлен и оплачен. Могу ли я отказаться от заказазаказа и вернуть предоплату?
Заказала запчасть для автомобиля в магазине. Внесла предоплату, но на следующий день купила в другом магазине. Пришла чтобы отказаться от заказа, но мне отказались вернуть деньги, мотивировав это тем что уже сделали заказ и заплатили деньги. Что мне делать как вернуть предоплату?
Я купила кровать и матрас в магазине с заключением договора. Кровать еще не пришла, но я хочу отказаться от покупки, т.к. она мне не подходит по размеру (нужно больше, я мерила). Мне продавец сказала, что это невозможно. Даже, если хозяин магазина пойдет на уступки, то, для начала необходимо выставить на продажу эту кровать вместе с матрасом, и после того как ее купят мне вернут деньги. Правда ли это, или я могу не дожидаясь продажи кровати вернуть деньги? Спасибо!
Я заказала шторы в магазине 12.05.17 продавец сказала что заказ будет отправлен 15.05.17. Я приехала 14.05.17 и сказала что хочу отказаться от заказа и забрать предоплату на что хозяйка сказала что заказ уже отправлен и оплачен а отказаться от него нельзя т.к ткань отрезная хотя и отрезается по стандартным размерам. Могу ли я отказаться от заказа?
Я потерял ключ от автомобиля и в пятницу 22.01.16 г заказал дубликат ключа у официального дилера, при заказе менеджер сказал мне, что возможно отказаться от заказа в течении недели и предоплату, которую я заплатил, вернут. За выходные ключ нашелся, в понедельник 25.01.16 г. Я позвонил в автосолон и отказался от заказа, на что мне менеджер ответил что без прблем заказ отменит и предоплату вернут после подтверждения отмены на заводе. И вот сегодня 03.02.16 г. мне позвонили и сказали, что завод заказ не отменяет и что мне придется выкупить ключ и предоплату не вернут. Как быть в такой ситуации, в течении какого времени я имею право отказаться и вернуть деньги?
В магазине электротехники, 26 августа заказали диодную ленту. Внесли предоплату в 1000 рублей (цену за товар не уточнили!). дали товарный чек. сказали позвонить через неделю. Позвонили: сказали позвонить еще через неделю. Но мы уже купили в другом магазине за 500 рублей эту же ленту. Приехали в магазин, отказаться от заказа-на что продавец сказал, что только начальник решает вернуть предоплату или нет. звоним начальнику-она на отрез отказывается возвращать предоплату. Имеет ли она на это право? И как можно вернуть нашу 1000 в таком некомпетентном магазине? Заранее спасибо.
Купила одновременно кровать, матрас, наматрасник по одному договору. Кровать бракованная. Продавец согласен забрать кровать и вернуть деньги, а вот матрас и наматрасник отказывается забирать и возвращать деньги. Вопрос зачем мне матрас и наматрасник бес кровати. Что делать? И ещё при выборе матраса продавец ввёл меня в заблуждение, описал и рассказал совсем о другом матрасе. В договоре прописано название матраса, а его характеристик нет. В итоге я получила жесткий матрас. Хотя заказывала средней жесткости. И высота матраса не соответствует оговоренной при заказе. Как мне быть.
Скажите пожалуйста что мне делать. Заказала в интернет магазине запчасть для телефона! Внесла предоплату и при проверке заказа увидела что при заказе для конкретной модели телефона ошиблась с одной цифрой! Что делать? Возможно ли отказаться от покупки или заменить позицию заказа на нужную мне запчасть?
Мною была заказана вещь через интернет магазин предоплата была внесена. Продавец сказал что надо подождать определенное количество времени чтобы получить заказ. Это время прошло! Могу ли я требовать с продавца деньги, которые внесла за предоплату?
Заказала оптические очки в оптике, оплатила, заказ ещё не получила. При покупке продавец не сказал, что имеются более дешевые линзы. Позже узнала, что можно купить гораздо дешевле. Могу отказаться от заказа и вернуть деньги?
