Разбилась дверь душа при осмотре душевой кабинки.

• г. Москва

Ситуация следующая - сняли квартиру в Италии через booking.com, было самостоятельное заселение без присутствия хозяина.

Отец осматривал душевую кабинку со стеклянной дверью, открыл её, при попытке закрыть дверь раскололась на мелкие осколки, поранила ему руку, осколки засыпали весь пол внутри душевой кабинки и снаружи.

Я сразу же написала хозяину, описала случившееся, он предложил прислать человека, который уберёт.

Через 3 дня при выселении (самостоятельном) пожелал удачи и попросил написать хороший отзыв, если считаем нужным.

Вечером прислал смс, что booking сказал ему спрашивать с нас компенсацию за разбитую дверь и сопутствующие расходы (уборка и установка), до этого о компенсации речи не было.

Сразу же после этого я сама написала в booking с просьбой разобраться в этой ситуации, т.к. мы не сделали ничего, чтобы эту дверь разбить, просто открыли и попытались закрыть (ответа от них до сих пор нет)

Хозяину квартиры написала, что никаких действий, превышающих нормы эксплуатации двери, с нашей стороны не было.

Спросила, cчитает ли он, что открыть и пытаться закрыть эту дверь достаточно для того, чтобы эта дверь разбилась?

Поинтересовалась что было бы, если бы кто-то находился внтури этой кабинки, когда эта дверь разбилась? Или что было бы, если бы она упала на маленького ребёнка, с которым мы путешествуем?

По итогу предложила компенсировать 50% от стоимости двери, чтобы решить эту ситуацию более-менее по-человечески, т.к. понимаю, что ситуация эта просто несчастный случай и обе стороны тут пострадавшие, но в этом случае пообещала написать отзыв, соответствующий ситуации и предупредить следующих жильцов, что он хочет ставить опять такую же дверь, которая может разбиться и упасть на них без какой-либо причины.

Либо, если он решает проблему с дверью без наших денег, я не буду упоминать об этой ситуации в отзыве.

В ответ услышала, что дверь была новая и другие люди пользовались ей в течении года до нас, и всё было ок, и на нашем месте он бы извинился и оплатил бы весь ущерб полностью.

Сегодня он прислал мне новое смс о том, что он только что поговорил со своими сотрудниками и адвокатом и они думают о том, чтобы начать юридический процесс против нас за повреждения, которые мы нанесли.

Собственно, вопрос - может ли нам чем-то угрожать этот процесс? Мы граждане Украины, если это имеет значение

Заранее благодарю за внимание!

Читать ответы (0)
Павел
21.03.2015, 17:01

Физическое насилие - Подача заявления о нападении на хозяина квартиры в милицию

Была такая ситуация... компания их пяти человек находилась у одного знакомого... раздался звонок... хозяин пошел открывать дверь... открыл.. на пороге сосед... который без объяснения причин.. проявил физическое воздействие по отношению к хозяину... в результате перелом руки у хозяина квартиры... перелом был зфексирован в это же день в травмпункте... хозяин хочет подать заявление в милицию... как правильно это сделать..?
Читать ответы (3)
Валерий
16.01.2020, 00:19

Стеклянная дверь в душевой кабинке выпала и нанесла травмы - как добиться выплаты ущерба от хозяина квартиры?

Сняли квартиру. Хозяин предупредил, что в душевой кабинке стеклянная дверь выпадает из вставок. Во время приёма душа дверь рассыпалась на человека, остались по 5-10 см порезы на теле. По какой статье можно заставить владельца квартиры выплатить ущерб?
Читать ответы (5)
Елена
05.12.2016, 15:30

Нарушение ч. 1 ст. 139 УК РФ - Кто будет нести ответственность?

Такая ситуация-если 4 человека зашли в квартиру, открыл не хозяин, а сосед другой, начался конфликт, хозяин говорит, был в шоке, сначала ничего не сказал, потом сказал, чтобы все вышли, все ушли сразу! Дверь нам открыли, никто нас не держал и не выгонял! Только потом! Дело возбудили по ч. 1 ст. 139 УК РФ! 1 человек прошел внутрь, в зал, другие остались около порога! Будет ли судимость и у кого?
Читать ответы (2)
Николай
06.09.2015, 12:13

Стороны конфликта после установки душевой кабины и поцарапанного водонагревателя - что ждет меня в суде?

Мы с другом устанавливали душевую кабину у одного человека! Кабинка угловая! У него уже был установлен водонагреватель, причем расстояние между водонагревателем и стеной куда устанавливалась кабинка сантиметр в сантиметр, т.е кабинка вошла только только! Пол не ровный пришлось подкладывать доски под передние ножки кабинки! Вобщем собрали кабинку стали ставить на доски, поцарапали водонагреватель так как равномерно не получалось поднять. Теперь этот человек хочет подать на нас в суд! Хотя царапинки маленькие и не сколько не повлияли на функциональность! На что мне расчитывать? Водонагреватель не новый!
Читать ответы (1)
Людмила
23.10.2012, 05:19

У хозяина две смежные комнаты, сняли одну отдельную, проходить через комнату хоэяина.

Что делать в такой ситуации. Сняли комнату в коммунальной квартире. У хозяина две смежные комнаты, сняли одну отдельную, проходить через комнату хоэяина. На двери нашей комнаты был замок, хозяин его сменил. Вызвали полицию. Пока им открывали общую дверь в квартиру хозяин закрылся. Полиция только сказала написать заявление о содействии в получении своих вещей. Написали. А дальше что делать?
Читать ответы (1)
Тимофей
14.10.2013, 06:33

Как обезопасить себя от обвинений в краже при оказании услуг по уборке квартиры без присутствия хозяина

Ситуация к примеру такая-клининговая компания (бригада из 2 человек) производит услуги по уборке квартиры без участия хозяина-оставил ключи и по завершению ему их завести. Закончив работу и закрыв квартиру мы везём ключи хозяину. А через некоторое время звонит хозяин и говорит нам что у него пропали некоторые вещи из квартиры. Как сразу себя защитить в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Анна
13.12.2018, 12:01

Выявление трещины на стекле новой входной двери - вопросы компенсации и ответственности

Купили входную дверь в квартиру. Установку двери выполняла организация в которой мы купили дверь. Дверь установили, акт выполненных работ подписали. После снятие плёнки с двери обнаружили трещину на стекле. Сразу позвонили в компанию, они нам ответили, что акт выполненных работ подписан, что нужно было сразу при установке двери все проверять. После того как я сказала, что буду обращаться в суд, предложили компенсацию. Вопрос, как можно определить какая должна быть компенсация, если дверь стоит с учётом доставке 24 тыс. Руб.
Читать ответы (1)
Олег Викторович
06.04.2016, 06:46

Вопрос о доступе к подвальному помещению и правах жильца на его использование в многоквартирном доме

В нашем доме есть подвальное помещение, кабинки деревянные в основном, Ж/У сломали, у нашей квартиры кабинка была в тупике с железной дверью и к ней было не подобраться чтобы сломать, так она у нас и осталась, и мы ей пользуемся. Но Ж/У теперь вешает на подвал замок, ключ естественно не дают, и туда прежде чем прорваться каждый раз приходится спиливать замок. Какое право они имеют не пускать меня как жильца дома в мою кабинку. Подвал как общая собственность, так как кабинки были все время даже вовремя приватизации первой квартиры и после.
Читать ответы (1)
Валентина
18.09.2019, 14:33

Как вернуть свою кабинку в овощехранилище после получения права собственности в 2001 году?

D 2001 году было получено право собственности на квартиру. В акте приема-передачи квартиры указана квартира и помещение кабинки в овощехранилище (расположенное в подвале данного дома).. Кабинку заняли люди у которых нет на нее прав. Как я могу вернуть свою кабинку?
Читать ответы (2)
Галина Васильевна
19.09.2014, 22:01

Возможно ли возобновить гражданский процесс по новым обстоятельствам для возмещения стоимости душевой кабинки в доме

Акт приема передачи дома был подписан без нас по ждоверенности нашим представителем. Когда мы сюда приехали то увидели ужас-снята газовая плита, срезаны батареи, снята входная дверь и.тд. Суд возместил только газовую плиту, несмотря на то, что продавец в суде признался, что ванну он сменил на душевую кабинку в январе 2012 г. Мы вшоке, и только после решения суда узнали, что на ремонт и покупку душевой кабинки продавец брал льготный кредит и отчитался по смете. Возможно ли сейчас возобновить гражданский процесс по вновь открывшимся обстоятельствам и как то использовать этот факт при доказательстве чтобы возместили стоимость душевой кабинки.
Читать ответы (1)