Нормативные акты, регулирующие срок составления акта управляющей компанией
Какими нормативными актами регулируется срок, в течении которого управляющая компания обязана прийти для составления акта?. Мы звонили в УК сделали заявку, что нас затопили соседи сверху, в УК нам ответили что ваша заявка принята и с вами свяжутся в течении недели.
Здравствуйте, посетитель сайта в вашем случае Акт о причинении ущерба имуществу собственника помещения (акт обследования) должен быть составлен исполнителем и подписан не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу.
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.03.2018) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" ст 152
СпроситьА какие действия нам предпринять если УК не прислала никого для составления акта и не связалась с нами после нашего звонка?
СпроситьОсновные правила, согласно которым предоставляются услуги коммунальными службами владельцам квартир, регламентируются постановлением правительства от 06.05.2011 г.№354. В нем, в том числе, рассмотрено как правильно оформлять акт о затоплении квартиры, сроки составления документа, кто составляет его.
Согласно постановлению, акт о последствиях необходимо составить не позднее чем спустя 12 часов с того момента, когда потерпевший обратится в аварийную службу с сообщением о заливе.
Если акт не составлен и обследование не проводилось, то самостоятельно фиксируйте (фотографируйте) последствия затопления и обращайтесь с письменной претензией в управляющую компанию.
Спросить