Проблемы с заказом на AliExpress - Заблокирован аккаунт и бракованный товар. Как решить ситуацию?

• г. Краснодар

Я сделал заказ на алиэкспрессе на сумму 8056.51 рублей! Мой акаунт заблокирован а телефон пришлол бракованный не идёт зарядка я уже обращался в службу алиэкпрес и в свой банк Яндекс деньги и все безуспешно. Что мне делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Свяжитесь с тех. поддержкой сайта, может Ваша блокировка временная, попробуйте также связаться с продавцом, может он пойдет на встречу.

Спросить
Сергей
17.09.2021, 19:12

Заблокированы все мои аккаунты в Асос после размещения заказа - что делать?

Дождался скидок в интернет магазине асос, сделал заказ, пришло уведомление на почту "заказ размещен, дата, номер заказа, примерная дата доставки, фото заказанных позиций, сумма заказа скидка" И больше я не смог зайти в этот аккаунт, его заблокировали. Вечером на почту пришло письмо-заказ отменён, не прошел проверку безопасности, номер заказа, дата. Я создал другой аккаунт, мне сказали что скоро разблокируют аккаунт с которого был сделан заказ и туда пришлют детали отказа. В итоге все аккаунты мои заблокированы. Что нарушает эта организация, что мне делать? Спасибо.
Читать ответы (2)
Александр
20.06.2016, 21:57

Что делать, если столкнулся с мошенничеством после предоплаты в интернет-магазине

Сделал предоплату за заказ в интернет-магазине в размере 14241 р. со своей карты Сбербанк через Яндекс. Деньги 01.06.2016 г. Заказ не получил, сайт заблокирован, телефон не отвечает. Скорее всего мошенники. Какие мои действия?
Читать ответы (2)
Надежда юрьевна
20.09.2014, 12:18

Как вернуть переведенные деньги после мошеннического заблокирования кредитной карты?

Пришло на мой телефон сообщение, что моя кредитная карта заблокирована, мой пин-код стал известен третьему лицу, попросили срочно перевести деньги на номер телефона, который мне продиктовали, что я и сделала, когда опомнилась было уже поздно, позвонила в службу Билайн, этот номер не существует, каким образом я смогу вернуть свои перечисленные деньги и возможно ли это?
Читать ответы (2)
АЛЕКСЕЙ
07.07.2016, 21:08

Проблемы с зарядкой нового сотового телефона - отказали в замене или ремонте

Очень нужна ваша помощь 3 дня назад купил сотовый телефон зарядка мобильного телефона была полной через 2 дня зарядка закончилась при попытке зарядить телефон я увидел что зарядка не проходит я решил вернуть телефон назад в магазин или попросил поменять либо зарядку либо телефон евросеть но мне отказали сказали приноси мы его заберем на 21 день будем проверять механические повреждения зарядки телефон начальника отказали жалобную книгу не предоставли что мне делать.
Читать ответы (3)
Владимир
01.02.2016, 00:39

Как вернуть деньги за заказ телефонов, оплаченных через Яндекс Кошелек и PayPal, при задержке доставки?

Попался на заказе телефонов. Оплатил через яндекс кошелек один заказ, а другой через PayPal. Телефон достовляют уже с больше двух месяцев хотя по договору 21 день. Что делать, как мне вернуть свои деньги? Ранее спасибо!
Читать ответы (5)
Камиль
25.05.2022, 22:19

Проблемы с получением денег по выигранному спору на AliExpress при оплате картой VISA - что делать?

Не могу получить деньги по выигранному спору на алиэкспресс. Платил картой VISA . Обращался в свой банк там заявление приняли и сообщили ответ мол мне нужно обратится в банк алиэкспресс.
Читать ответы (1)
Гермине
05.02.2019, 21:14

Проблемы с телефоном - отключился без причины после оформления кредита

Только что зделало кридит телефон без гарантии. Только успела заделать акаунт и телефон отключилос и даже зарядка неидет. Можно делать вазврат или паминять завтра.
Читать ответы (1)
Елена
11.09.2018, 03:58

Проблемы с исполнением заказа и возвратом денег - мои действия в случае невыполнения условий договора

Я сделала заказ на изготовление мебели в ооо Вместо договора мне дали бланк заказа и товарный чек на сумму 50% оплаченного мной заказа Сказали через 30-45 дней заказ исполнят Пошёл уже третий месяц Заказа нет По телефону говорят "сейчас вам перезвоним, как узнаем про ваш заказ..." и все Что мне делать, как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Светлана
28.04.2016, 15:52

Хочу узнать, может ли банк заблокировать мою карту без уведомления и снять деньги для погашения задолженности по кредиту

У меня идёт просрочка по кредитной карте. Банк грозиться заблокировать счёт (моя зарплатная карта в этом банке) и уже прислал смс на телефон, что мой счёт заблокирован. Может ли банк заблокировать мою карту и меня в известность не поставить? И может ли банк снять все мои деньги в счёт погашения задолженности? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
НАТАЛЬЯ
27.01.2016, 15:27

Проблема с выводом денег через Яндекс-Деньги в Альфа-Банк - деньги не поступили, кто несет ответственность?

Я через Яндекс-Деньги сделала вывод денег в Альфы-Банк - заплатила за потребительский кредит. Яндекс утверждает, что перевёл деньги на указанный счёт и прислал электронное платёжное поручение. Но в банк деньги не поступили. Банк утверждает, что такого платёжного поручения от Яндекса не получал. Все сроки уже вышли - прошло больше 3-х дней. Не знаю где искать мне деньги - одна сторона утверждает, что отправила, друга - что не получила. Подскажите пожалуйста, что мне делать и где искать свои деньги! Спасибо!
Читать ответы (2)