Как решить проблему с монтажом окон и балкона в фирме, которая отказывается устранять недочеты?
Закал окна и балкон в фирме, в процессе монтажа балкона выявил много недочетов, устранять отказываются, на мою письменную претензию просто отписали что все хорошо, все соответствует. Как быть?
При наличии письменного отказа на претензию есть несколько вариантов дальнейших действий, но нужно составлять иск и проводить экспертизу.
СпроситьПрофиль из которого смонтирован балкон не соответствует договору, они этого и не отрицают, говорят что в договоре ошибочно указали.
СпроситьЗдравствуйте, Денис.
Вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру, в суд с исковым заявлением - добавлять требования о выплате неустойки, возмещении убытков, компенсации морального вреда, взыскании штрафа.
Предварительно можете обратиться в экспертную организацию для получения заключения по недостаткам (расходы на экспертизу также включаются в исковые требования). Либо просить суд о назначении судебной экспертизы.
Также можете предварительно направить повторную претензию в соответствии со ст.ст.28,29 Закона "О защите прав потребителей", указать все недостатки и нарушения условий договора, Ваши требования - о возврате денег (устранении недостатков) и выплате неустойки (3% от оплаченной суммы за каждый день просрочки, но не более этой суммы).
Спасибо за Ваше обращение.
СпроситьДобрый день. Алгоритм действий прост. Во-первых, определитесь чего вы все же хотите от подрядчика. Либо устранения недостатков либо возврат денег и неустойку. В зависимости от этого пишите соответствующие претензии. При неудовлетворении претензии в добровольном порядке обращайтесь в Суд.
СпроситьИркутск - онлайн услуги юристов
Соседская кошмарная история - Выпадение кирпичей и текучая собачья моча на мой балкон
