Нарушение конфиденциальности - Что делать, если клиника публикует видео осмотров детей без их согласия?

• г. Москва

Мы обратились в частную клинику что бы осмотрели детей. Во время приема велась видео съёмка на которой врачи подробно описывали проблемы детей. Спустя пол года мы случайно наткнулись на 3 разных видео с нашими детьми в инстограм где врач на видео рассказывает с какими проблемами мы пришли первый раз, и как благодаря им они были устранены, а снизу под видео куча комментариев пользователей. Изначально мы не были против записи видео так как думали что оно делается исключительно для медицинского архива. Свое согласие на публикацию видео мы не давали. Что я могу сделать в этой ситуации, куда я могу обратиться спасибо в инстограм на странице у врача ещё есть видео с другими пациентами я так подозреваю что тоже выложенные без их согласия. Номер указан не правильно поскольку оно не даёт ввести испанский.

Пожаловаться на вопрос

Отправлено.

Ответы на вопрос (5):

Добрый вечер.

В первую очередь, Вам необходимо обратиться к нотариусу для нотариально обеспечения доказательств. Видео может в дальнейшем быть изъято, а нотариус установит факт, что оно существовало и было опубликовано. Обеспечить доказательство можно также в судебном порядке.

Куда обращаться, зависит от того, что Вы хотите. Полагаю, что в данном случае у Вас достаточно большой выбор. От полиции и минздрава, до суда.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте, Татьяна! Без Вашего согласия использовать данное видео не имели права:

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 23.05.2018) (с изм. и доп., вступ. В силу с 03.06.2018)

Статья 152.1. Охрана изображения гражданина

(введена Федеральным законом от 18.12.2006 N 231-ФЗ)

1. Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия детей и пережившего супруга, а при их отсутствии - с согласия родителей. Такое согласие не требуется в случаях, когда:

1) использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах;

2) изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (собраниях, съездах, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях), за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования;

3) гражданин позировал за плату.

2. Изготовленные в целях введения в гражданский оборот, а также находящиеся в обороте экземпляры материальных носителей, содержащих изображение гражданина, полученное или используемое с нарушением пункта 1 настоящей статьи, подлежат на основании судебного решения изъятию из оборота и уничтожению без какой бы то ни было компенсации.

(п. 2 введен Федеральным законом от 02.07.2013 N 142-ФЗ)

3. Если изображение гражданина, полученное или используемое с нарушением пункта 1 настоящей статьи, распространено в сети "Интернет", гражданин вправе требовать удаления этого изображения, а также пресечения или запрещения дальнейшего его распространения.

(п. 3 введен Федеральным законом от 02.07.2013 N 142-ФЗ)

У Вас есть право подать жалобу в прокуратуру, а также обратиться в суд с иском о возмещении морального вреда, причиненного незаконным использованием данного видео, если во время Вашего визита к врачу Вами не было подписано согласие на использование клиникой данного видео.

С уважением, ЮРИДИЧЕСКАЯ ФИРМА "ЗАКОН".

Спросить
Пожаловаться

Верховный суд РФ разъяснил, что без согласия гражданина обнародование и использование его изображения допустимо в силу подпункта 1 пункта 1 статьи 152.1 ГК РФ, то есть когда имеет место публичный интерес, в частности если такой гражданин является публичной фигурой (занимает государственную или муниципальную должность, играет существенную роль в общественной жизни в сфере политики, экономики, искусства, спорта или любой иной области), а обнародование и использование изображения осуществляется в связи с политической или общественной дискуссией или интерес к данному лицу является общественно значимым.

У Вас таких условий нет.

Согласно п.1 ст.151.2 ГК РФ, если иное прямо не предусмотрено законом, не допускаются без согласия гражданина сбор, хранение, распространение и использование любой информации о его частной жизни, в частности сведений о его происхождении, о месте его пребывания или жительства, о личной и семейной жизни

В силу п.4 ст.151.2 ГК РФ, в случаях, когда информация о частной жизни гражданина, полученная с нарушением закона, содержится в документах, видеозаписях или на иных материальных носителях, гражданин вправе обратиться в суд с требованием об удалении соответствующей информации, а также о пресечении или запрещении дальнейшего ее распространения.

ПОэтому лично этому врачу требования направляем на удаление.

Если хотим взыскать мор вред, то сначала с нотариусом обеспечиваем доказательство существования такой записи.

Затем можно требовать удалить, он удаляет, и еще и моральный врез взыскать, если добровольно не уплатит..

Спросить
Пожаловаться

Добрый день, Татьяна! Вам необходимо для начала, как указал мой коллега, обратиться к нотариусу, чтобы он заверил скриншоты. Потом - обращение с претензией в частную клинику с требованием удалить видеоролик с участием ваших детей, так как вы не давали согласия на его распространение. Потом - жалоба в прокуратуру, горздравотдел, МЗО, иск в суд. Из любой ситуации всегда можно найти выход, главное — предпринять шаги для его достижения. Обратитесь к юристам с документами по делу и они помогут вам в составлении документов. Контактные телефоны, адреса обычно указаны под ответом юриста.

Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.

С уважением, юридическая компания «ПРАВО», член Гильдии Правозащитников Москвы!

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте, Татьяна

Это грубое нарушение медицинской тайны.

- обеспечивайте доказательства

- участие в переговорах с клиникой о максимальном размере компенсации

- гражданский иск о компенсации морального вреда в суд.

Спросить
Пожаловаться

Обратилась в ветеринарную клинику для проведения подкожной инъекции коту по рекомендации врача другой клиники. Выписали счет за не оказанную услугу - прием терапевта. Врач даже не осмотрел животное. Подскажите, куда я могу обратиться с жалобой на данную организацию? И как могу возместить расходы? Спасибо.

Где можно пройти медосмотр при приеме на работу. Обязаны ли все врачи частной клиники выдать справки, если был с клиникой заключен договор на оказание платных услуг? Врач - психиатр отказывает в выдаче такой справки и направляет устно в государственную больницу. По сведениями сайта госбольницы эта врач там работает тоже. Права или не права врач? Как обязать клинику выдать полное заключение.. Все врачи уже пройдены, проблемы возникли из-за врача психиатра.

Пришли в больницу к врачу гинекологу чтоб получить только консультацию по данной болезни, но врач отказала в приёме мотивируя тем что вы пришли без записи и не к своему врачу и сегодня у неё приём беременных пациентов и время работы уже закончилось. Когда мы пришли беременных пациентов не было и в коридоре были только мы, время было 17.38 хотя рабочий день у врача до 18.00. Правомерны ли действия врача?

Сейчас пришла на приём к врачу без записи. Она отказалась меня принимать, хотя до окончания приёма было еще 40 минут. Очереди как таковой тоже ге было, всего 1 человек. Куда обратиться и подать жалобу на данного врача? Есть смысл звонить в страховую?

Если первично врач был принят на работу в качестве врача стоматолога-терапевта с указанием данной должности в трудовом договоре. Спустя полгода, врачу предложено помимо врача стоматолога-терапевта, еще вести прием в качестве врача стоматолога детского (есть соответствующее образование). Вопрос: оформляется второй трудовой договор? И делается повторная запись в трудовую книжку?

На приём к вет. врачу нужно было сделать рентгеновский снимок, в тех проекциях, которые указал. Врач. Снимок был записан на диск. Посмотрев снимок, врач сказала, что снимок сделан не верно, не читаемый. Его смотрел и другой специалист и его мнение такое же.Пришлось делать снимок ещё раз, срочно, так как находились на приёме у врача в другом городе. Так как в нашем городе нет вет. врача онколога. Вопрос такой, можно ли вернуть деньги за неправильно сделанный снимок? Чек не давали. Спасибо.

Второй раз врач направляет маму не в ту клинику (врачи этой клиники сами в шоке) и не со всеми нужными анализами. Клиника находится очень далеко от дома (400 км). Как можно наказать врача либо медучереждение, так как в нашем районе это происходит постоянно?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Могу ли я сменить своего участкового врача гинеколога?

Через интернет записалась на прием не к своему участковому врачу гинекологу, а к другому, другой врач мне в приеме отказал, ссылаясь, на то что обслуживает только свой участок и пациентов с других участков к себе не берет. И отослал к заведующей, заведующая мне ответила, что не может меня перевести к тому другому врачу без его согласия, а тот другой врач своего согласия на прием меня к себе не дает. Как мне сменить своего участкового врача гинеколога?

Вопрос! Может ли пациент записанный на приём попросить врача остаться на едине (врач и пациент), без медсестры? Куда пожаловаться в интернете, что бы исправили это ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( (ПОТОМ) ? Можно действующие сайты жалоб?

Имеет ли врач право постоянно консультацию пациента откладывать на следующий раз, на потом, по записи на приём? Очередь большая. Уже не первый раз, а десятки раз и не первый год это! Есть доказательства!

Проходим врачебную камиссию с детьми для детского сада и для школы, в перечне узких специалистов есть врач невролог но записи к данному врачу нет вообще! В магистратуре сказали идите без записи. Посидели в очереди 1,5 ч врач из этого времени 30 мин. Не вела приём а вносила информацию о поциентах в компьютер. В очереди были мы и ещё один пациент. К канцу приёма пришли ещё две девушки которые по очереди были после нас. врач вышла позвала их в кобинет для решения их проблем а когда после них зашли мы она объявила что приём окончен, и больше принимать она не будет! При обращении к заведующей та пояснила что приём у врача закончился и заставить нас принять она её не может и что записи на другой день нету. Как быть в данной ситуации? Правомочным ли действия врача и заведующей?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение