Два дня назад были куплены босоножки на рынке, чеки не выдаются у них, после примерки дома, было понятно не подходят по размеру совсем немного, имею ли я право обменять на другой размер или выбрать другую модель за эту же сумму?
Здравствуйте, Екатерина! Имеете право обменять либо вернуть деньги. При чём: отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Данный вопрос урегулирован статьей 25 Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".
Спросить
Так как у вас даже нет чека, подтверждающий вашу оплату за товар, то вам вернуть товар или поменять будет проблематично. Единственное, если продавец пойдет Вам на встречу, если с ним договоритесь.
Спросить
