Елена
22.05.2015, 21:57
Клиент требует возврата денег за некачественные волосы после посещения салона - что делать директору?
Читать ответы (1)
В салоне нарастили некачественные волосы не проконсультировали о волосах вообще информацию не предоставили какие бывают волосы, какой категории. Пришла к ним через 2 часа вернуть деньги они мне отказали. Волосы жёсткие сухие... что делать отдала 20700 руб.
Если считаете, что нарушены Ваши права потребителя услуг, напишите заявление-претензию с требованиями и их обоснованием. Производитель услуг может назначить экспертизу для подтверждения Ваших доводов.
Спросить