Такая ситуация, мы приехали отдыхать на азовское море, забронировали номер в отели на 7 ночей, оплатили полностью за проживание, но мы решили выехать досрочно прожив только 2 дня, отель отказывается возмещать деньги, говорит про упущенную выгоду, что делать в такой ситуации, прав ли отель в таком случае?
Здравствуйте.
Если гостиница находится в РФ то вы имеете законное право потребовать деньги в вашей ситуации. Напишите письменную претензию в администрацию отеля, если не удовлетворят то в суде взыщите ваши деньги.
Спросить
Доброго дня!
Как Вам уже указали, необходимо ознакомится с условиями договора на наличие или отсутствие условий возврата денежных средств, после направить будущему ответчику досудебную претензию, в случае отказа добровольно исполнить Ваши требования или отсутствие вообще ответа направить исковое заявление по адресу регистрации истца, так как закон о защите прав потребителя позволяет данные иски рассматривать на выбор потребителя либо по месту нахождения ответчика или истца, при этом истец освобождается от оплаты госпошлины! Подсудность до 50 000 р. Мировой суд, свыше 50 000 р Районный суд.
Всего Вам доброго!
Спросить
Отель находится на территории РФ. А в какой суд идти, по месту нахождения отеля или по месту моего проживания?
Спросить
Вам следует внимательно прочитать договор, если в нём сказано, что денежные средства не возвращаются при уменьшении срока проживания, то, как показывает судебная практика, получить свои деньги Вы не сможете. Если такого условия в договоре нет, то надо написать претензию с требованием возврата денег и, если не вернут, идти в суд.
Спросить
