Затопление от соседей - как решить проблему и получить компенсацию

• г. Нижневартовск

3 дня назад затопили соседи сверху, затопили горячей водой, самих соседей нету - уехали в отпуск. Вызвали ЖЭУ, сняли на видео все затопление, работники жэу никакой акт не составили (все кормят завтраками) и говорят - все равно мебель не новая была и т.д. по факту у нас 3 дня нет ни горячей воды и кухней нельзя пользоваться, все кухонное имущество разбухло и приведено в негодность, что делать, куда обращаться и какой план действий в таких ситуациях?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. На каком основании ЖЭУ отказывает? Возможно, дело в том, что они обязаны зафиксировать место течи в соседской квартире. Попробуйте связаться с соседями, пусть они родителей отправят, чтоб те открыли квартиру и пустили сотрудников жэка.

Далее, Вам необходимо собрать все документы, которые у Вас есть на испорченное имущество, для подачи заявления в суд.

Либо, если таковых нет, вызывайте эксперта оценщика, пусть он оценивает Вам сумму ущерба.

И в дальнейшем, если течь была из трубы, за которую ответственна УК, подавайте претензию, а затем иск к ним же.

Если же течь произошла из труб, за состоянием которых должны следить собственники квартиры сверху, то тот же порядок, но к собственникам квартиры.

Первым делом Вам нужно выяснить к кому предъявлять требования, а для этого необходимо узнать место течи.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Нижневартовск - онлайн услуги юристов

Константин
06.07.2018, 10:54

Затопление соседями сверху - Как действовать и привлечь их к ответственности в суде?

Затопили соседи сверху, затопили горячей водой, самих соседей нету - уехали в отпуск. Но! В жеу зафиксированно, что именно соседи позвонили им по факту затопления, т.е. они позвонили в жеу и сразу же (в течение часа) уехали в отпуск, с ними никак связаться не получается сейчас. Вызвали ЖЭУ, сняли на видео все затопление, все кухонное имущество разбухло и приведено в негодность, что делать, куда обращаться и какой план действий в таких ситуациях? То,что соседи знали о затоплении и уехали в отпуск можно как-то использовать в суде или для привлечения их ответственности?
Читать ответы (2)
Алекс
13.03.2013, 08:10

Возможна ли судебная тяжба для взыскания ущерба от жильцов, не указанного в акте о затоплении?

У меня такая ситуация. Я являюсь арендатором нежилого помещения. В один прекрасный меня затопили соседи сверху (жильцы) и повредили дорогое компьютерное оборудование. Приезжала аварийная служба: перекрыла воду и составила акт о затоплении в 1 экз.. Но в сам акт о затоплении не занесли поврежденное водой имущество. Причиной затопления явился несанкционированный отвод батарей отопления. Планирую в ЖЭУ взять копию этого акта, делать экспертизу поврежденного водой имущества. Вопрос к юристам: имеет ли перспективу судебная тяжба в суде с жильцом по поводу взыскания ущерба при условии отсутствия описанного имущества в акте, которое было повреждено?
Читать ответы (1)
Феликс
06.02.2016, 11:43

Соседи сверху затопили нас месяц назад, акт составлен, но проблема не решена

Нас затопили соседи сверху месяц назад вызывали сотрудников РЭУ акт составили Нас затопили соседи сверху месяц назад вызывали сотрудников РЭУ акт составили Здраствуйте! Нас затопили соседи сверху месяц назад вызывали сотрудников РЭУ акт составили, но чуть позже треснул потолок соответственно это уже не зафексировано в акте, вода бежала на холодильник через пару дней замкнула электроника в холодильнике, вызвали мастера починил сказал попала вода туда, как быть что делать? Соседи отказываются мирно решать вопрос! ПРОШЛО УЖЕ ПОЛГОДА, ЖДАЛИ НАДЕЯЛИСЬ ЧТО ВСЕ ТАКИ СОВЕСТЬ ПРОСНЕТСЯ И РЕШИМ МИРНЫМ ПУТЕМ... КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ МНЕ НУЖНЫ И ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ ЧТОБЫ ОБРАТИТЬСЯ В СУД?
Читать ответы (2)
Вероника
23.09.2013, 17:30

Недостатки соседей сверху - кто ответит за ущерб и куда обращаться в подобной ситуации?

Меня затопили соседи сверху 20.05.2013 сразу вызвали работников ТСЖ они составили АКТ. Но уже 23.09.2013. А соседей все так и нет. В ТСЖ из данных о жильцах только ФИО, и все, сами искать не хотят, отправляют меня в полицию чтоб заявление писала. С сегодняшнего дня начинают давать отопление. Как бы в этот раз горячей водой не затопили. Подскажите куда обратится в таком случае?
Читать ответы (1)
Феликс
06.02.2016, 11:37

Соседи вызвали РЭУ по поводу затопления, но проблема с потолком не зафиксирована в акте.

Нас затопили соседи сверху месяц назад вызывали сотрудников РЭУ акт составили Здраствуйте! Нас затопили соседи сверху месяц назад вызывали сотрудников РЭУ акт составили, но чуть позже треснул потолок соответственно это уже не зафексировано в акте, вода бежала на холодильник через пару дней замкнула электроника в холодильнике, вызвали мастера починил сказал попала вода туда, как быть что делать? Соседи отказываются мирно решать вопрос! ПРОШЛО УЖЕ ПОЛГОДА, ЖДАЛИ НАДЕЯЛИСЬ ЧТО ВСЕ ТАКИ СОВЕСТЬ ПРОСНЕТСЯ И РЕШИМ МИРНЫМ ПУТЕМ...
Читать ответы (2)
Мария
31.08.2011, 17:28

Соседи сверху очень сильно затопили горячей водой.

Я снимаю квартиру. Соседи сверху очень сильно затопили горячей водой. Из-за этого новая стенка (моя собственная, документы на неё на руках) снизу, а кое где и сверху от воды разбухла + нэтбук перестал работать (сверху на него попала вода). Пришли специалисты и составили акт об ущербе, но в этот акт не вошло ничего, кроме стен. Потолка и пола. Сказали, что случай страховой и ремонт квартиры оплатит страховая, которой ежемесячно платим 43 рубля. Вопрос - а кто будет возмещать ущерб за испорченную мебель и технику и вообще, можно ли за свою собственную мебель хоть что-то вернуть?
Читать ответы (4)
Олег
15.07.2017, 12:47

Проблема с заглушками на канализацию - двукратное затопление и отсутствие акта затопления от УК

Ситуация: УК установило заглушки на канализацию. В июне (эксплуатировал канализацию без проблем-заглушки или криво или мимо). 11.07 уехал в отпуск. 12.07. в канализации образовался засор-и фикалии и сточные воды полезли через унитаз в ванную. Вода затопила соседей. У меня весь пол в коридоре и кухне вздыбился. 13,07 сняли заглушки. Но засор оставили... и затопление повторилось-есть видео). УК не выдает акт затопления. Как мне сделать свой акт затопления. Для начала... 3 дня прошло.
Читать ответы (3)
Ирина
05.12.2014, 17:53

Затопление от соседей - правомерность действий ЖКХ и дальнейшие шаги

Сегодня сложилась такая ситуация, что нас затопили соседи сверху. После нескольких часов потерянного времени выяснилось, что у соседей работали слесаря, которые недоброкачественно сделали свою работу (мастер признал вину работников). Должна прийти комиссия и оценить мой ущерб (затопило горячей водой, пришла в негодность мебель, ковры, ремонт). Диспетчер ЖКХ говорит, что комиссия будет в понедельник (сегодня пятница). Правомерны ли их (сотрудников ЖКХ) действия? И что делать дальше? Спасибо.
Читать ответы (1)
Александр
28.05.2020, 16:11

Соседи на даче, кухня без холодной воды - как аварийная служба помогла разрешить проблему с затоплением.

Соседи с верху нас затопили когда вызвали аварийку соседей они аварийная составила акт озалива а соседи перекрыли стояк и уехали на дачу уже неделю на кухне нет хол воды управляющая на контакт не идет.
Читать ответы (1)
Елена Сергеевна
11.07.2017, 11:08

Сосед предъявил иск о возмещении ущерба от затопления без достаточных доказательств - как защитить себя?

Получается такая нелепая ситуация. В январе на праздничных днях я увидела что по 1 стояку (в квартире их 2) напор горячей воды ну просто слезы. Я звоню в аварийку, мне говорят, что я топлю соседей снизу. Причем затопление было еще 2 дня назад. Мы были дома все эти дни, аварийка приехала посмотрела, что у меня сухо, и включили воду, потом когда праздники кончились, я вызвала жэу, чтоб они тоже посмотрели мою квартиру, и сосед снизу их тоже вызвал. Короче жэу пришли, у меня ничего не нашли, все сухо и следов потека воды нет и не могло быть, я никого не топила, причем в том месте куда мне жэу показала нет вообще никаких коммуникаций (вдоль окна все было у соседа). итак, никакие акты не подписывались и не составлялись. Сейчас июль на дворе и мне звонят с суда, что сосед снизу подл иск о возмещении ущерба причиненного затоплением, просит ущерб, услуги оценщика и юриста, что делать. Я же никого не топила, откуда у него там вода взялась я без понятия, ни на экспертизу меня не вызывали ни на оценку ущерба, ни актов никаких не составлялось. Что делать то?
Читать ответы (3)