Карта активировалась по телефону, никакого договора не составлялось в письменной форме.

• г. Владивосток

В 2006 г. мой супруг брал кредит по карте банка Русский Стандарт. Карта активировалась по телефону, никакого договора не составлялось в письменной форме. Деньги, в размере 30000 р., были сняты нами на следующий день. В течении двух лет кредит выплачивали добросовестно, (выплатили им 40000 р.) решив узнать сколько осталось, позвонили в банк, чтобы прислали распечатку выплат и оставшуюся сумму. Пришла бумажка с тем, что мы еще должны более 30000 р., на наши вопросы они толком не отвечали, мы перестали платить. Сейчас нам названивают с MORGANSTOUT с требованием погасить долг в размере около 50000 р., угрожают, что в противном случае моего мужа арестуют (только не знаю на основании чего). Пыталась записать разговор, но как только нажимала на кнопку записи, они отключаются, следом опять звонок. В принципе платить не отказываемся, но не такие суммы и не этим коллекторам. Посоветуйте, что делать? Заранее благодарны!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Самое оптимальное для Вас - не копить долги дальше и обратиться к юристу-антиколлектору. Сейчас в результате судебной практики отменяются большинство штрафов, пеней и комиссий по кредитным договорам. А по поводу ареста - это совершенный блеф, ни одной статьи УК подходящей нет для этого. Записывать разговоры с коллекторами пробуйте с отдельного диктофона и с громкой связью на телефоне, затем передайте в полицию, если угрозы переходят границы.

Спросить
Ирина
09.12.2015, 16:35

Требуют дополнительную выплату за карту кредитной банка Русский стандарт - что делать?

Мне прислали в 2006 году карту кредитную банка Русский стандарт активация карты была по телефону на сумму 40000, всю сумму (40000) я выплатила в в мае 2008 г. я сейчас мне пришло письмо, с требованием выплаты 55353 р, как мне быть?
Читать ответы (1)
Марина
05.07.2009, 18:56

И мне там сказали, что я должна платить ежемесячно по 1600 р, чтобы в течении 3 лет погасить эту задолженность.

В феврале 2006 года банк"Русский стандарт" мне прислал кредитную карту на сумму 40000 рублей. Я ее активировала по телефон на эту же сумму.. И мне там сказали, что я должна платить ежемесячно по 1600 р, чтобы в течении 3 лет погасить эту задолженность. Втечении 2 х лет я платила по 1600 р, а последний год по 2000 р. За все 3 года мне пришло письмо от этого банка недавно, что я осталась должна банку 25000 руб. Как такое возможно и что с этим делать-незнаю. В противном случае банк грозится завести на меня уголовное дело. Помогите пожалуйста!
Читать ответы (1)
Cергей
16.10.2012, 16:51

Сбербанк требует погашение оставшейся суммы кредита и угрожает неустойкой - возможно ли обращение в суд второй раз?

В 2006 году брала кредит в сбербанке. До 2009 года платила исправно. С 2009 года перестала платить по объективным обстоятельствам. С 2010 года плачу по исполнительному листу (оставшаяся сумма кредита 240000 руб.). Выплатила почти всю сумму, осталось 50000 рублей. Поступил звонок из банка с предложением погасить всю оставшуюся сумму сразу. В противном случае банк подаст заявление в суд на выплату мною неустойки в размере 180000 рублей. Возможно ли обращение банка в суд второй раз по этому кредиту?
Читать ответы (1)
Ирина
11.08.2008, 13:05

После чего из банка стали поступать звонки, что муж должен банку еще 15000 рублей на основании офертного договора.

Мой муж заключил договор потребительского кредита с банком "Русский Стандарт". В данном договоре на оборотной стороне имелось заявление на имя банка о выпуске на его имя кредитной карты (под этим заявлением подписи мужа нет). Потребительский кредит мужем был полностью выплачен. Через некоторое время на его имя по почте пришла кредитная карта на 10000 рублей. Активировав карту и получив указанную сумму, муж стал выплачивать кредит уже по карте. Ежемесячно ему приходил счет о том, какая минимальная сумма должна быть им заплачена. Причем мы так и не поняли, какие проценты и в течении какого времени он должен выплачивать (с этими условиями его никто не знакомил). В течении двух лет основная сумма долга, т.е. 10000 рублей были выплачены. После чего из банка стали поступать звонки, что муж должен банку еще 15000 рублей на основании офертного договора. Подскажите, правомерны ли действия банка? Ведь по сути кредитный договор по карте в письменной форме заключен не был.
Читать ответы (1)
Денис
08.01.2010, 16:36

Банк Русский стандарт требует возврата долга за несуществующий договор на кредитную карту - что делать?

В 2005 году был взят кредит на телефон в банке русский стандарт. Кредит был выплачен полностью. После этого пришла кредитная карта на имя моей мамы. Карту активировали по телефону. Никакого договора на карту не составляли. Счет на карту и телефон был один. Мы воспользовались этой картой. Выплачивали ежемесячно в течении 4 лет. в счет выписке было указано что если платить по 2 тыс руб то счет закроется за 2 года. Платили по 3 тыс. руб.лимит карты 50 тыс. выплатили 90 тыс. позвонили в банк и нам сообщили что мы еще должны 45 тыс руб. выплаты по карте прекратили. Из банка стали звонить каждый день и требовать выплату этих денег. Передали дело в калекторский отдел. Я разговаривал с сотрудниками этого отдела и попросил счет выписку за все то время когда выплачивались деньги. Также попросил копию договора на катру. На что мне сотрудник ответил что я зря так делаю и тем самым подставляю маму. Ни договора ни счет выписку мне не предоставили. Через неделю прислали из банка уведомление о взыскании имушества. Что делать в данной ситуации? Стоит ли обратиться в суд? кто прав данной ситуации? (банк или клиент?)
Читать ответы (5)
Ирина
07.10.2009, 14:29

Подскажите пожалуйста, правомерны ли действия банка и как мне поступить в сложившейся ситуации?

В 2006 году по почте мне прислали карту банка "Русский Стандарт" на сумму 30000 рублей. Оператор по телефону предоставил всю информацию по погашению кредита. Активировала карту по телефону, никакого договора я не подписывала. В течении 3-х лет регулярно выплачивала минимальный платеж в размере 1200 рублей, как пояснял мне оператор банка. Я полностью выплатила кредит. По истечении 3-х лет сотрудник банка позвонил и сообщил, что я имею задолженность в размере 35000 рублей. Затем мне прислали предсудебное письмо, в котором меня обвиняют в мошенничестве за непогашение кредита. Подскажите пожалуйста, правомерны ли действия банка и как мне поступить в сложившейся ситуации? Заранее благодарна!
Читать ответы (1)
Наталья
11.05.2015, 14:20

Претензия банку - требуется справка о порядке расчета процентов и детализация платежей по кредитной карте

В 2006 году активировали кредитную карту на сумму 50000 рублей, Все это время исправно платили минимальную сумма платежа, которая состоит из частичного погашения долга и погашения процентов за период. На сегодняшний день, по данным банка, сумма долга составляет 20000 рублей. Кредитный договор не подписывался, карта активировалась по телефону. Помогите составить письмо претензию банку с выдачей справки о порядке исчисления процентов за пользование кредитом, выплаченных суммах, направленных на погашение кредита, и сумме задолженности по кредиту. В настоящее время, банк грозится передать долг коллекторам. На наш адрес не было выслано ни одного письма, с требование о полной выплате задолженности, все переговоры ведутся по телефону, с требованием выплаты процентов.
Читать ответы (1)
Яруллина ирина александровна
27.03.2010, 10:21

Денег на погашение кредита нет, очень тяжелое материальное положение, я одна воспитываю дочь.

У меня такая проблема: В 2006 году в банке "Русский стандарт"я взяла потребительский кредит на покупку сотового телефона, выплатила его полностью. После чего банк прислал мне по почте кредитную карту на 40000 рублей. Мне было объяснено по телефону оператором, что в течении 3-ех лет, ежемесячно выплачивая 1600 рублей, я полностью гашу эту сумму + проценты (23 % годовых). На данный момент я выплатила банку "Русский стандарт" 40000 рублей и мой долг составляет еще 60000 рублей. По словам сотрудников банка я выплачивала только процент за обслуживание кредитной карты, а основная сумма моего займа остается якобы непогашенной, да еще и пеня начисляется. Денег на погашение кредита нет, очень тяжелое материальное положение, я одна воспитываю дочь. Состоялся суд, решение вынесли в пользу банка. Мне присудили выплатить 60000 рублей. Все квитанции у меня есть, посоветуйте пожалуйста куда можно обратиться, ведь мне просто заведомо неверно объяснили все условия гашения моего кредита. Что делать? Я просто не в состоянии выплатить еще 60000 рублей.
Читать ответы (1)
Елена
18.06.2012, 11:38

Там было 40 тыс. Я ежемесячно платила сумму которую мне звонили и говорили операторы.

В 2004 г. мне прислали карту с банка русский стандар! Там было 40 тыс. Я ежемесячно платила сумму которую мне звонили и говорили операторы. В ноябре 2012 г. с банка прислали распечатку что я должна 45 тыс. Когда я обратилась в банк за документами (договор на кредитную карту и распечатку платежей и погашения кредита), мне выдали договор на покупку сотового телефона который я выплатила в 200 г., и объяснили что в договоре покупки указано условие на выпуск кредитной карты, не условий не суммы ничего там указано не было, а конкретно по кредитной карте нету никаких документов. Каждый день они названивают, приезжают с угрозами к моим родственникам. Подскажите что делать в данной ситуации.
Читать ответы (3)
Сергей
06.12.2008, 14:46

По квиткам о платежах было уже выплаченно около 100 тыс. руб. НО некоторая сумма осталась непогашенной.

У меня такой вопрос про кредитные карты банка "Русский стандарт".Мой отец брал товар в магазине в кредит через банк "Русский стандарт".Через некоторое время ему пришла по почте (договор на карту он не подписывал) кредитная карта от банка "Русский стандарт" номиналом 50 тыс. руб.ОН ею воспользовался (2006 год был). Погашение кредита производил в срок и в том объеме в каком было положено. Про проценты и не уменьшаемый кредит это отдельный вопрос... В этом году отец умер. По квиткам о платежах было уже выплаченно около 100 тыс. руб. НО некоторая сумма осталась непогашенной. ВОПРОС: имеет ли право банк "Русский стандарт" потребовать погасить остаток кредита с его жены и детей, после вступления в наследство? Если да то на основании чего? Заранее благодарю. Надеюсь вы мне поможете.
Читать ответы (1)