если Вы заказывали товар дистанционно и получили не тот товар, который заказывали, напишите письмо или электронно через сайт заявку о возврате товара.

Ст.10 Закона О защите прав потребителей - потребитель имет право на полную достоверную информацию о товаре, при ее отсутствии имеет право на расторжение договора купли-продажи.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Прислали вместо винира игрушку с инструкцией на английском на телефон не отвечают.

Заказала виниры, прислали ополаскиватель и зубную щётку, заплатила 4000, самих винир нет, можно ли что то сделать?

Заказала виниры через почту они прислали какую то игрушку как мне вернуть свои деньги 4:000 рублей.

Проблемы с винирами - оправданы ли действия стоматологической клиники?

Проблема с детской игрушкой из Китая - отсутствие русскоязычной инструкции и вопрос о праве магазина на продажу

Как вернуть деньги за некачественную и неполную игрушку, заказанную в интернет-магазине?

Неправильный заказ - Муж получил часы вместо телефона, не может связаться со магазином. Как решить проблему?

Не работает музыкальная игрушка - возможность возврата в детский магазин

Возможность потребовать компенсацию за утерянную игрушку в магазине СпортМастер - наш опыт

Продавец отказывается обменять резиновую игрушку с расклеившимся шовом - есть ли обязанность на обмен игрушки?

Вопрос о возврате - обязанность принять поврежденную упаковку детской игрушки?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59