Ростелеком - незаконные подключения и необоснованные требования о задолженности - как бороться?

• г. Санкт-Петербург

Пользовалась услугами ростелеком более 3 лет. За их незаконные подключения левых услуг, без ведома абонента. 22 июня 2018 расторгла с ними договор, сдала все оборудование, оплатила всю задолженность и пени, на что получила соответствующие документы и справку. Сотрудник уверил, что больше ничего платить будет не надо и я ничего не должна. 09.07 опять приходит квитанция о какой то задолженности в размере 311 руб. Как с ними бороться? Судя по всему ездить и что то доказывать бесполезно. Или стоит сразу иск в суд направлять? Так как считаю, что я платила на много больше, чем должны была. Спасибо.

Ответы на вопрос (1):

Доброго времени суток, Карина!

Вам стоит доехать до данной организации и предоставить им документ-справку что вы сдали оборудование, оплатили задолженность и ни чего больше им не должны.

Спросить
Пожаловаться

Я пользовалась услугами компании Ростелеком. Жила на съемной квартире. Съехала с квартиры и договор сразу не расторгла. После звонка от Ростелекома оборудование мною было возвращено и договор был расторгнут. Услугами я не пользовалась три месяца, но все это время начислялась абонентская плата. Общая сумма задолженности перед Ростелекомом составила 1892,67. После мне стали названивать коллекторы, сумма задолженности уже стала 2692,67 коп. В офисе Ростелекома мне дали справку, о то что перед их компанией задолженности у меня нет. МБА Финансы угрожают, что передадут дело в суд, настаивают на том, чтобы я уплатила им данную сумму. Хотелось бы узнать, оплачивать ли мне им задолженность перед Ростелекомом или нет? Заранее спасибо!

Пользовался услугами ростелеком с ноября 2017 г. в марте 2018 г. оплатил задолжность за месяц и перестал.. оборудование лежало мёртвым грузом, в июле получил на @ письмо о задолжности с пени в 380 р и в случае неуплаты они подают на меня в суд.. пришёл, написал заявление о расторжении договора, оплатил всё в ноль, отдал оборудование, о чём дали соответствующую бумагу и думал что забыл... в сентябре пришло ещё одно письмо, о задолжности в 2560 р и опять угроза иска.. что делать?

Очень интересная история.

В 2013 году был суд с Ростелекомом Итогом по решению суда выиграл моральный вред, суд обязал расторгнуть договор от 2012 года, нивелировать (отменить) оплату всех задолженностей (было задолженности 500 рублей).

В итоге исполнительный лист получен, моральный вред выплачен.. в общем все вроде хорошо.

Но сразу после суда начали приходить письма с квитанциями об оплате задолженности от Ростелекома... 500 рублей!

Почти год до июня 2014 года приходили платежки ежемесячно (все сохранено).

В мае мой отец (Абонент ростелекома) разругался с Ростелекомом, что аж лег на 14 дней с сердцем в больницу (есть все квитанции и выписки). После этого случая в июне 2014 года Ростелеком передал наш долг 500 рублей коллекторам Коллекторы в июне 2014 года прислали уведомление что у них есть Договор уступки требования И вот по сей день терроризируют коллекторы, требуя уже 1000 руб.

ВопросЫ:

1) Ростелеком игнорировало решение суда о расторжении договора и обнуления всех задолженностей, продолжая считать абонентом, высылая платежки, довело абонента до сердечного приступа, потом передало якобы долг коллекторам. Как засудить по жесткачу этих уродов? Все документы и справки в наличии.

2) Коллекторам один раз объяснили, что мы не абоненты Ростелекома, они ошиблись и больше не общаемся. Но они грозят судами и прочее Присылают смс с угрозами жизни, что будут вносить в черные списки на кредиты в банки и звонить работодателям. Вымогают деньги как могут. Как с ними быть? Подать в суд отдельно за вымогательство?

За все ответы заранее всем спасибо. Вопрос: Отключил домашний телефон Ростелеком 2 года назад всё оплатил в ростелекоме сказали что задолжности нет, сейчас приходит от ЦЗ Ивест что у меня задолжность 355 руб и в 5 суточный срок мне надо заплотить или задолжность уходит в суд (извещение пришло обычным письмом нашёл в подъезде на полу)?

Ситуация следующая: получено письмо от ООО "ЦЗ Инвест", адресованное маме, умершей в ноябре 2012 г., о задолженности за услуги Ростелекома (местная телефонная связь). Квартира перешла по наследству дочери, которая продолжала платить Ростелекому по июнь 2014, затем просто перестала платить. В ноябре 2014 от Ростелекома приходило уведомление о задолженности в 370 руб. с указанием о приостановлении оказания услуг связи в случае непогашения долга и о возможности дальнейшего расторжения Ростелекомом договора в одностороннем порядке. Данная задолженность не была уплачена, квитанции продолжали приходить до апреля 2015 г. (в последней квитанции указана сумма задолженности на 31.03.2015 - 1270 руб.), после квитанции приходить перестали, в связи с чем я посчитала, что договор расторгнут Ростелекомом. Письмо от ЦЗ Инвест забрала из почтового ящика вчера. В этом письме задолженность указана - 2526 руб. на 16.01.2017. Подскажите, пожалуйста, как поступить? Спасибо.

Пользовалась услугами Ростелеком, расторгла договор и они через пол года выставили счёт с задолженностью, в сообщение указали сумму 3715,43.

Я ничего не оплатила. Сейчас пришло письмо, что был мировой суд и задолженность 1818,97 и пени 200 р. Ни повестки, никаких документов ранее не присылала.

Могут ли в связи с этим запретить ехать заграницу?

Все налоги оплачиваю во время и на сайте госуслуг никакой информации о задолженности нет. Нужно ли эту задолженности вообще гасить?

В августе 2015 я расторгла договор на Интернет с Ростелекомом. Оплатила имевшуюся задолженность, у меня есть квитанция об оплате. В сентябре пришло письмо от Ростелеком по почте о том, что я должна 200 руб. Я сходила в Ростелеком, выяснилось, что они неправильно посчитали, я ничего не должна. Я попросила оператора написать в квитанции об оплате об отсутствии задолженности и заверить. Сегодня мне звонят с Ростелекома и говорят, что я должна 350 руб. Я им сказала, что платить не собираюсь, пусть обращаются в суд. Что мне делать? Я уже не знаю, как отвязаться от этих липучек под названием Ростелеком, ненавижу их,желаю, чтобы побыстрее обонкротились.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Ростелеком подал на меня в суд. в феврале 2015 заключила с ними договор об оказании услуг интернета и тв,сломалась приставка вызвала инженера он дал справку что бы мне ее заменить в офисе ростелекома отказывают ее менять. В июле 2015 расторгла с ними договор, осталась должна за оборудование 4700, в том числе и за сломанную приставку. Не пользуюсь услугами ростелеком с июля месяца по сей день, а они мне насчитывают за все это время абонетскую плату, в итоге я им должна 7000. как мне быть!?

В марте 2015 года заключила договор с Ростелеком, ТВ и интернет, всё оплатила, а в апреле этого же года договор расторгла и сдала оборудование, по которому претензий у Ростелекома ко мне нет. В октябре 2016 года мне на телефон стали приходить СМС от CREDITEXPRESS c угрозами о передаче в суд о якобы моей неуплате по задолженности Ростелекому в сумме 447 рублей. Я точно знаю, что никакого долга у меня нет. Подскажите, пожалуйста, что мне делать?

Расторгнул договор с Ростелеком об оказании услуг связи, при этом оплатил последнюю квитанцию с начисленными задолженностями, последняя квитанция была по нулям. Спустя два года приходит постановление судь о-в звучании задолженности с меня в пользу Ростелекома, хотя за это время никаких уведомлений любым доступным способом от Ростелекома не получал. В личном кабинете ниодной услуги нет удалили, лицевой счёт удалили, о долге ничего нет. Я отписал о том что долг за оказанные услуги не имею, приходит уже повестка в суд, надо идти! Что делать как доказать что я все оплатил? Все квитанции я выкинул, спустя 1,5 года.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение