Незначительное опоздание из-за отсутствия анонсирования фамилий - дебаты о необходимости уведомления пассажиров в аэрофлоте

• г. Москва

Должны ли сотрудники аэрофлота объявлять по громкой связи фамилии и предупреждать? В нашем случа мы опоздали на 5 минут, по причине: все очень происходило медленно, одна очередь на сдачу багажа, и нужно было идти на посадку на другой конец, много людей и дедушка который не мог быстро идти, у него искусственный клапан на сердце. В результате мы пришли и перед нами закрыли дверь и в грубой форме девушка сказала что сотрудники не обязаны уведомлять по громкой связи об опоздавших ( (

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Юрий! В соответствие с "ОБЩИМИ ПРАВИЛАМИ ВОЗДУШНЫХ ПЕРЕВОЗОК ПАССАЖИРОВ, БАГАЖА, ГРУЗОВ И ТРЕБОВАНИЯ К ОБСЛУЖИВАНИЮ ПАССАЖИРОВ, ГРУЗООТПРАВИТЕЛЕЙ, ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЕЙ":

90. Пассажир должен прибыть к выходу на посадку на борт воздушного судна не позднее времени окончания посадки на рейс, указанного в посадочном талоне. Посадка пассажира на борт воздушного судна производится при предъявлении пассажиром посадочного талона на соответствующий рейс.

91. Пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации пассажиров и оформления багажа или посадки в воздушное судно, может быть отказано в перевозке данным рейсом. Багаж зарегистрированного пассажира, не явившегося на посадку в воздушное судно, подлежит снятию с воздушного судна и обязательному досмотру.

Сотрудники авиакомпании сообщают об окончании посадки на рейс, также эта информация размещается на специальном табло.

С уважением, ЮРИДИЧЕСКАЯ ФИРМА «ЗАКОН».

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов