Вопрос 3. Куда жаловаться на компанию перевозчика, администрацию вокзала и водителя?

Проблема с багажом - кто несет ответственность и что делать?

Добрый день. Я в автовокзале оплатил за багаж и поместил его в багажный отсек. По приезду до места назначения багажа не оказалось. Водитель сказал, что он не отвечает за багаж. А за что мы тогда платим и кто должен отвечать?

Читать ответы (6)

Возможность иска на возмещение ущерба за потерянный багаж без доказательства стоимости через чеки - анализ

При автобусной междугородней перевозке был потерян багаж пассажира. По прибытию в пункт назначения в багажном отсеке багаж отсутсвовал. Багажныйц билет был обычный, без объявленной стоимости багажа. Претензия о возмещении ущерба перевозчиком не удовлетворена. Доказательств стоимости потерянных вещей в виде чеков у пассажира отсутсвует. Подскажите пожалуйста, есть ли смысл подавать иск на возмещение ущерба за потерянны багаж, если сумма ущерба не подтвержается чеками? Или в этом случае можно претендовать только на возмещение страховой выплаты? Ведь в стоимость багажного билета входит обязательной страхование перевозчика. Заранее спасибо всем, кто уделит внимание. С уважением, Анна.

Читать ответы (2)

Автовокзал берет плату за провозку багажа в газеле без багажного отделения – правомерно ли это?

Автовокзал заключил договор с частным лицом по перевозке пассажиров на газеле. Правомерно ли то, что автовокзал берет плату за провозку багажа в гезеле (83 руб). (Газель не оборудована багажным отделением) Спасибо!

Читать ответы (1)

Основания перевозки пассажиров и их багажа турфирмами - анализ нормативных документов и законодательства

На основании каких нормативных документов, законов и т.д. осуществляется перевозка пассажиров и их багаже турфирмами? Правомочна ли турфирма в договоре оказания услуг по перевозке пассажиров указывать, что НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за багаж пассажиров, тогда как ст. 796 ГК РФ говорит об ответственности перевозчика? И какими должны мои действия для того, чтобы возместили стоимость багажа? Спасибо.

Читать ответы (1)

Возможно ли перевозить груз без пассажиров в микроавтобусе Форд Транзит без лицензии? Анализ нормативных актов

У юридического лица есть микроавтобус форд транзит вместимостью 10 пассажирских мест и багажный отсек для груза. Имеет ли право водитель перевозить только груз, без пассажиров и соответственно без лицензии. Напишите пожалуйста ссылки на нормативно правовые акты! Спасибо!))

Читать ответы (1)

Как получить лицензию на междугородние пассажирские перевозки и не попадать под закон о регулярных рейсах

Есть лицензия на перевозку пассажиров (свыше 8 мест). Компания хочет осуществлять междугородние пассажирские перевозки по заказу из пункта А в пункт Б. ссылка на закон http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_158421/?frame=3 Как осуществлять постоянные рейсы по заказу, не попадая под закон о регулярных пассажирских перевозках? Спасибо.

Читать ответы (9)

Проблемы с автоперевозчиками на маршруте Смоленск-Москва-Смоленск - Как и куда подать жалобу?

Куда и как жаловаться на автопепевозчика? Раньше по маршруту Смоленск-Москва-Смоленск ходили автобусы смолленские-большие, удобные, с местом для перевозки багажа. От Белорусского вокзала и до Смоленска. Теперь смолян выгнали и занимаются перевозкой москвичи. Это просто кошмар! Автобусы не оборудованы банажным отделением, сначала едешь до Тушино, там всем надо с багажом выйти из автобуса, пройти с ним 50-70 метров, взять (купить) багажные квитанции, пересесть в такой же (без багажника) другой автобус! Это просто маразм! Люди все с сумками и чемоданами, они стоят в проходе, ни выйти-ни зайти, техника безопасности перевозок полностью нарушена. Спасибо.

Читать ответы (1)

Необходимость лицензии на перевозку пассажиров в личных целях на микроавтобусе вместимостью 19 мест

Нужна ли лицензия на перевозку пассажиров в личных целях вместимостью 19 мест, не регулярные пассажирские перевозки на своём микроавтобусе.

Читать ответы (1)

Авиакомпания отказала в возмещении стоимости пропавшего багажа

Авиакомпания не нашла багаж в течении 21 дня, но отказалась возмещать стоимость этого багажа, а сейчас спустя 50 дней багаж нашелся, возможно ли потребовать компенсацию за позднюю доставку (обратиться раньше не было возможности, так как были в отпуске) и могу ли я отказаться от багажа (багажные бирки утеряны, нас просят приехать в аэропорт и подтвердить, что это наш чемодан) и в судебном порядке требовать полной компенсации? (в чемодане лежали мокрые вещи, и спустя почти два месяца, я предполагаю всё содержимое чемодана пришло в негодность). Спасибо,

Читать ответы (1)

Организация пассажирских междугородних перевозок категории д - процесс документации и необходимое оборудование для автобуса

Планирую организовать пассажирские междугороднии перевозки автобусом категории д. Перевозка пассажиров будет осуществляться от "двери"до "двери" а не с вокзала до вокзала. Информацию о пассажирах планирую получать от диспетчерского центра (по факту тоже моя фирма). Каким образом все это документально оформить? Какие документы и оборудование нужно для автобуса?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59