Семейная пара обманута липовым агентством недвижимости в центре города - как вернуть деньги?
Дочь и зять обратилась в агентство недвижимости для сьема квартиры на длительный срок, подписали договор (далее нашли несовпадение ИНН и названий фирмы..) , им нашли вариант дали трубку поговорить с хозяйкой... вроде бы говорили по телефону с "хозяйкой" при менеджере по подбору вариантов квартир, на следующий день телефон "хозяйки" уже молчал... оказалось... фирма какая то липовая, и это в центре города около ГУВД. написали им претензию, сказали для возврата денег необходимо 10 дней... за это время они вообще исчезнут... что делать?
Здравствуйте, Наталья...
В соответствии с пунктом 1 статьи 31 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Таким образом, указанный срок обоснован. Только если в указанный срок Ваше требование не будет удовлетворено, Вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд о взыскании оплаченной суммы.
Спросить