Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Клиент обратился в магазин с водонагревателем, который на гарантии и просит замену на период ремонта? Прав ли он?

18.07.2018, 09:34
• г. Нижний Новгород

Клиент обратился в магазин с водонагревателем, который на гарантии и просит замену на период ремонта? Прав ли он?

Читать ответы (1)
Замена право
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, да, прав, если вещь длительного пользования, смотрите ст. 20 ЗоЗПП РФ (это ваш случай)

2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России