Мошенничество с автозапчастями - Как наказать ответственного за неисправность АКПП?
Сталкнулась с мошенничеством. Ситуация такова. Нашла фирму занимается автозапчасти, заказала АКПП, предложили установку с гарантией полгода. Согласилась, отогнала машину, сделали, забрала на в заказ наряд к указана только цена за установку 7500, а отдельно оплатить саму АКПП 30000 и замену масла 3000, в заказ наряд к прописали от руки гарантия молода или пробег 5000 км. Роспись, число. Прошло три недели и АКПП не работает. Возможно ли как то наказать человека? На вопрос сменить АКПП ответ на нее гарантия 2 недели, а две недели прошло.
Полина добрый день! Но если у вас в листе гарантии написано 6 месяцев, то можете обратиться в суд, но прежде, вы должны отправить претензию!
С уважением!
СпроситьДобрый день. Вам необходимо в таком случае написать письменную претензию непосредственно об устранении нарушений статья 28-29 закона О защите прав потребителей и дать разумный срок для устранения нарушений - это 10 суток 23.1 закона о защите прав потребителей в случае если не устранят вы можете обращаться с исковым заявлением в суд. Хорошего приятного дня.
Спросить