Как вернуть диван в магазин из-за проблемы с жуками и плесенью - руководство и соответствующая статья

• г. Благовещенск

Купили диван, месяц назад, три дня назад увидели жуков в нем, вчера обсмотрели весь диван, жуки есть и личинки, плюс дерево основания дивана чёрное от плесени, как нам вернуть этот диван в магазин? Какой статьей руководствоваться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Вам необходимо руководствоваться законом о защите прав потребителей ст. 18 закона о защите прав потребителей, согласно которой

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7