Требую возмещения морального ущерба после некорректного обслуживания пассажиров

• г. Уфа

Мне нанесли моральный ущерб и хочу, чтобы его возместили!

Здравствуйте! 25 июня вечером я забронировала 7 мест в салоне коммерческого автобуса Белебей-Уфа на рейс в 9.00 для своих 4 несовершеннолетних детей (возраст 11,13,14,15 лет), двух внуков 4 и 6 лет и для себя. 26 июня примерно в 8.30 вызвала такси (проживаем от центра далеко) и отправила троих детей (11, 13, 14 лет, чтобы заняли для нас удобные места) на первой машине до площади, откуда и отправляется автобус. Вторая машина-такси подъехала примерно в 8.40 и мы, оставшиеся четверо пассажиров доехали на площади примерно в 8.50...Какое у меня было удивление, когда я на площади не увидела ни автобуса, ни моих троих несовершеннолетних детей! Я тут же набрала номер телефона старшей дочери и выяснила, что автобус уже выезжает по направлению в Уфу из города Белебей... Я попросила передать телефон водителю и объяснила создавшуюся ситуацию. Он остановился на остановке, куда мы подъехали уже на следующем такси. Когда я вошла в автобус и попросила нам найти места для поездки, мест свободных было всего два и нас культурно попросили всех из автобуса выйти! Семь пассажиров-шестеро из них дети, одиноко стояли на остановке и конечно описать то состояние уже сложно. Затем мы созвонились с диспетчером, пытались выяснить как могло так получится, попросила номер телефона начальника или назвать место их офиса-мне было сказано, что "такую информацию мы всем не раздаем! Нужно было приходить к автобусу заранее". Нам пришлось забронировать на следующий рейс в 11 часов снова 7 посадочных мест и уже ехать под 30 градусную жару в автобусе... Никто перед нами не извинился, не сделал никакую скидку при оплате билетов. После возвращения домой я два раза позвонила диспетчеру и попросила, чтобы перезвонил мне начальник этой организации, но никто мне не перезвонил. Недовольных такой «организацией» перевозок пассажиров среди моих знакомых очень много!

Теперь уже я созрела до того, чтобы просить о возмещении морального ущерба. Законно ли это?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

В данном случае имеет место нелегальный перевозчик, поэтому обращаться следует в УГАДН и Министерство транспорта вашего региона.

Спросить

Уфа - онлайн услуги юристов

Николай
03.06.2017, 09:20

Трагическое происшествие - ребенок погиб после того, как выскочил из школьного автобуса и был сбит машиной

При перевозке детей на школьном автобусе директор по просьбе сопровождающего учителя попросил водителя остановить автобус на остановке которая не утверждена в автобусном маршруте, которая хотела выйти из автобуса и сопроводить группу детей домой. Но один ребёнок выскочил из автобуса раньше учителя и побежал через дорогу впереди школьного автобуса. В результате его сбивает объезжающая автобус машина, ребенок погиб.
Читать ответы (2)
Нина
07.11.2016, 21:02

Необходимость восстановления остановок для пригородного маршрута автобуса - жалоба на администрацию города

Администрация города запретила пригородному маршруту автобуса, следующему через городские остановки (люди из поселков, садятся по маршруту следования автобуса, чтобы ехать домой с работы), останавливаться автобусам на некоторых из них. Людям приходиться, отпрашиваться с работы, бегать, итд чтобы успеть на автобус. Администрация ссылается на то, что городские жители на нашем пригородном автобусе добираются до некоторых мест в городе, у них есть свои городские автобусы, а поселковые люди страдают. Как можно написать жалобу в Администрацию, чтобы автобус снова останавливался на остановках, на которых запретили посадку? (Хотя из поселка в город таких запретов нет). Спасибо.
Читать ответы (1)
Ильфат Ильсурович
11.01.2015, 22:12

Возможные последствия столкновения автобуса и автомобиля - что произойдет после того, как я оставил водителю свой номер телефона

Доехал до города на моторе с незнакомым. Чтобы высадить меня, водитель машины на котором я доехал, остановился на остановке, когда я выходил с машины останавливающийся автобус задел дверь которую я открывал. Я не стал дожидаться ГАИ, оставил водителю (который меня довез) свой номер телефона и уехал. Как все это может закончиться? Водитель не знает меня, кроме моего номера, ни я его не знаю. Спасибо.
Читать ответы (1)
Ратмир Рафаэлевич
03.08.2014, 18:06

Стекло автобуса повреждено, можно ли возмещать ущерб водителю легковой машины?

Работаю водителем автобуса, ехал по маршруту остановился на остановки за другим автобусом. Подъехала легковая машина и стала вытаскивать меня из автобуса, так как у меня коробка автоматическая нога слетела с педали тормоза и автобус покатился и я врезался впереди стоящий автобус. После этого водитель легкового авто отпустил меня, сел в свой авто и скрылся с место происшествие, были два свидетеля. Что мне делать после этого случая? Лобовое стекло автобуса стоит 50 тыс., могу ли я взыскать с водителя легкового авто эту суму?
Читать ответы (3)
Ильнур
29.03.2015, 14:54

Противоречие в показаниях после ДТП - Как доказать свою невиновность в аварии с пассажирским автобусом?

У меня на дня случилось дтп. Я сидел в припаркованном авто по направлению движения в кармане для парковки авто. Внезапно сзади в задний угол моей машины въехал пассажирский автобус. Когда подъехали сотрудники ДПС, водитель автобуса заявил, что я выезжал на проезжую часть. Я же утверждал, что стоял на месте. В итоге мне выписали протокол, в котором указывается, что я не уступил дорогу автобусу. С водителем автобуса был кондуктор, который, как я понял, стал свидетелем ДТП. Я написал на протоколе, что с ним не согласен. Разбор ситуации будет происходить 1 апреля в ГИБДД. В данном ДТП считаю виновным водителя автобуса. Вопрос: Как мне доказать, что виноват не я, а водитель автобуса?
Читать ответы (4)
Ильфат Ильсурович
11.01.2015, 21:37

Встреча с автобусом на остановке - что может произойти дальше?

Доехал до города на моторе с незнакомым. Чтобы высадить меня остановился на остановке, когда я выходил с машины останавливающийся автобус задел дверь. Я не стал дожидаться ГАИ, оставил водителю свой номер телефона и уехал. Как все это может закончиться? Спасибо.
Читать ответы (1)
Олеся
15.02.2020, 19:26

ДТП с участием автобуса на повороте - водитель скрылся с места происшествия, какие последствия могут быть?

ДТП с автобусом, на повороте водитель автобуса, из-за своих габаритов, зацепил легковушку, которая также немного выехала на его полосу, из-за машин стоявших перед ней (тоже столкнувшихся ранее) Перед легковушкой стояли 3 машины, которые также незадолго до этого попали в дтп. Автобус уехал с места дтп. Легковушка тоже. У легковушки есть несколько зарапин. Насчёт автобуса неизвестно. Какие последствия скрытия с места дтп могут быть у водителей? И если вероятность что никаких? Что грозит водителям если автобус доехал до ближайшей остановки высадил пассажиров и вернулся на место дтп?
Читать ответы (1)
Ангелина
20.09.2016, 06:31

Проблемы с автобусом - Школа отказывается объединить моих детей на одном рейсе

Школый автобус не берет моих детей в школу. Говорит нет мест. Дело в том что у нас три рейса и у меня троя детей, всех троих раскидали на три разных рейса. Я обращалась с этим вопросом в школу, обьяснила что нам не удобно детей отправлять на разные рейсы чтобы нас поставили на один рейс. Школа нам отказала. Теперь когда дети идут на автобус в удобное для нас время их попрусту не берет и отправляют домой. Что делать? Спасибо всем кто поможет с ответом.
Читать ответы (1)
Дмитрий
18.09.2016, 16:59

Вышел из машины - остановка и штраф - детали встречи с ДПС

Подъехал к дому вышел из машины, и подъехала машина дпс, меня остановили на улице и попросили дать им документы, на машине есть нарушения, нет одного номера в итоге выписали штраф 5000 рублей,
Читать ответы (2)
Алексей
08.08.2012, 11:06

Нарушение графика и желание получить компенсацию - Как наказать водителя автобуса и потребовать моральный ущерб?

Здравсвуйте! 7.08.2012, на конечной остановке автобус не остановился в 22.00, как ему положено, а высадил пассажиров в 21,47 и сражу же поехал. У меня небыло ни денег ни телефона, чтобы даже такси вызывать. Хочу наказать водителя и потребовать с него моральный ущерб. Могу ли это сделать?
Читать ответы (3)