Конфликт на СТО - Отсутствие договора и отчета о ремонте после поломки автомобиля

• г. Белгород

Автомобиль был отдан на ремонт двигателя на СТО, владелец СТО договор на ремонт не заключил. Ремонт произвели, отчет о проделанной работе, купленных (чеки и производитель) и замененных запчастях предоставлен не был, хотя хозяина СТО об этом просил заранее. После ремонта двигателя расход масла 300 гр на 50 км, через 3500 км машина стала (забило катализатор). Машину снова взяли на СТО, двигатель снова вскрыли за данный пробег практически стерлись маслосъемные кольца, потерлись шатунные вкладыши. Хозяин СТО отказался производить ремонт авто за свой счет. Мастер делавший ремонт первый раз, предложил сделать бесплатно, но я приобретал запчасти уже сам (комплект колец, прокладка ГБЦ, шатунные вкладыши) После второго ремонта автомобиль работает хорошо.

За первый ремонт была уплачена сумма переводом на карту сбербанка, но еще раз повторю отчета куда потрачено и что сделано нет.

На повторную просьбу о предоставлении отчета по запчастям и ремонту владелец СТО отказал в хамской (мягко говорю) форме по телефону, в подписании досудебной претензии отказал.

Заранее благодарю!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Претензию, если она составлена на основе норм действующего законодательства, не обязательно вручать лично, можно отправить почтой, кроме перевода денег на карту документов вообще нет?

Спросить