Гарантия на окна в новостройках - насколько долго она распространяется и к какому типу оборудования относятся окна?

• г. Обнинск

Я живу в новостройке 2 года насколько распастраняется гарантия на окна? Мне сказали гарантия окон 1 год и к чему относятся окна к технологическому или инженерному оборудованию?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Окна это технологическое оборудование,

В соответствии с п.5. ст. 19 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные статьей 18 Закона "О защите прав потребителей" или в пределах гарантийного срока, или если гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет с момента покупки. Таким образом, если Вы выявили дефекты по истечении срока гарантии но в пределах двух лет для того что бы вернуть товар необходимо доказать что недостатки носят производственный характер т.е. провести независимую экспертизу.

Спросить

Гарантийный срок на окна - три года;

Федеральный закон от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 29.07.2018) "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации"

""Статья 7. Гарантии качества, предусмотренные договором 5. Гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, участнику долевого строительства, если иное не предусмотрено договором.

(в ред. Федерального закона от 17.06.2010 N 119-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции")

5.1. Гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование, входящее в состав передаваемого участникам долевого строительства объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем три года. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства.

Спросить
Алена
22.04.2022, 10:46

Запорная арматура в сантехническом шкафу - несогласие по гарантийному ремонту

Прорвало запорную арматуру в сантехническом шкафу. УК утверждает, что это не относится к технологическому и инженерному оборудованию и на это не распространяется гарантия 3 года с момента подписания акта приема-передачи. Отказываются делать ремонт по гарантии. Правда ли то, что такие системы, как запорная арматура на трубе ХВС, относятся по гарантии к обычным кранам на раковине или унитазу, например?
Читать ответы (2)
Ольга
09.01.2019, 18:21

Появление плесени на откосах окон в новостройке - кто должен нести ответственность за замену окон в гарантийный период?

Живем в новостройке 3 года, в этом году на откосах окон появилась плесень. Окна от застройщика. Должен ли он поменять Окна, дом должен быть на гарантии 5 лет.
Читать ответы (2)
Илья
13.05.2016, 09:41

Каким образом застройщик может ограничить гарантийный срок и имеет ли он право сделать это для окон в рамках соглашения ДДУ?

Купил квартиру по ДДУ. По ФЗ 214, гарантия на сам объект (отделка, стены, ...) 5 лет, а на инженерное оборудование 3 года. В договоре же, застройщик прописал 1 год гарантии на стеклопакет, фурнитуру и регулировку. Имеет ли он право так ограничить срок гарантии именно на окна? Более конкретные вопросы: 1) какая гарантия на окна от протекания во время дождя? 2) какая гарантия на фурнитуру окон (ручка разболталась, скрипить при закрывании, туго закрывается и т.д.)? 3) Какая гарантия на регулировку окон (зимой дует из щелей)?
Читать ответы (2)
Владимир
11.12.2021, 14:10

Царапины и продувание окон в новостройке - кто несет ответственность?

Живу первый год в новостройке, обнаружились царапины на окнах и то, что они продуваются. Царапина (еле заметная) и продувание окон не были замечены при приёмке, поэтому акт приёмки-передачи подписал. Сейча регулировка окон и замена окна должна производится за мой счет или это всё же ответственность застройщика и данная ситуация подходит для обслуживания по гарантии? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Ангелина
15.10.2021, 19:30

Купила квартиру в новостройке - что делать, если окна не соответствуют гарантии?

Купила квартру в новостройке. Из окон дует ужасно, полтора года от застройщика ничего было не добиться, мы с мужем сняли откосы и запенили щели вокгру рамы. Сейчас окна без ПВХ откосов. Проснулся застройщик и пришёл пчомотреть по моей заявки как дует с окон, как плохо раьртуб ручки. Составили акт, специалист сказал я передам руководству, но скорее всего гарантия слетает, так как влезли в оконную конструкцию, что сняли откосы. Сегодня позвонили и сказали, что окна по гарантии делать не будут и наши окна слетаю с гарантии. Возможно ли такое?
Читать ответы (2)
Надежда Алексеевна
13.12.2016, 21:10

Нарушение гарантии на пластиковые стеклопакеты в новостройке - Как защитить свои права?

Жилой дом (новостройка) сдался в 2015 году. Застройщик установил в новостройке пластиковые стеклопакеты, но в них (окнах) сильно дует. Обратилась к застройщику об устранении данной неисправности, на что мне ответили, что гарантия на окна существует 1 год. Правы ли они? А если нет, то каким образом я могу защитить свои права?
Читать ответы (1)
Ирина Голоднова
31.01.2017, 12:30

Проблемы с окнами в новостройке - требование замены отказано

Приобрели квартиру в новостройке в 2013 г.дом на гарантии 5 лет. окна в квартире на гарантии 3 года. Все время были проблемы с окнами-из них дует очень сильно. Писали заявления в УК.приходили регулировщики. Эффекта нет. одно окно они вообще заклеяли герметиков и оно не открывается. На днях окна вообще промерзли. Лед и иней был на них в квартире. Снова обратились в УК с заявлением о замене окон. Получили отказ. Т.к. 3 года гарантии на окна прошли. Правомерно ли это? ведь мы все 3 года обращались с жалобами на некачественные рамы и их установку.
Читать ответы (3)
Александр
13.04.2022, 16:21

Кто несет гарантию - производитель или продавец-установщик; можно ли требовать восстановления откосов при переустановке окон.

По договору в 2017 приобрел окна с установкой, в 2020 году начала отслаиваться ламинация, обратился в компанию у которой приобретал окна, приехали представители с завода производителя окон, согласились с требованием по замене, поменяли все (21 окно), спустя год окна деформировались (выгнулись), обратился вновь, сначала согласились заменить деформированные позиции, но при этом отказались восстанавливать откосы после переустановки окон, а потом и вовсе отказались. Обратился на завод изготовитель, так как гарантийный талон от них, сказали подумают. Вопрос, кто несет гарантию, производитель или продавец-установщик, и можно ли требовать восстановления откосов в случае если окна согласятся переустановить.
Читать ответы (1)
Анастасия валерьевна
25.01.2018, 08:04

Проблема с уплотнительными резинками окон в новостройке - что делать?

Добрый день! Живем в новостройке (дому 2,5 года). Окна в доме ставил застройщик. Гарантия на окна по договору 3 года. У окон вышли из строя уплотнительные резинки. Застройщик утверждает что они ничего не меняют, могут только подкрутить окна. Подскажите как быть в данной ситуации?. Спасибо.
Читать ответы (3)
Алексей
21.07.2003, 14:18

Представители некоего сервис центра, не относящегося к фирме-продавцу приезжали и признали брак и готовы поменять окна.

Помогите пожалуйста понять ситуацию. Год назад я поменял в квартире окна на стеклопакет. Фирма, продавшая мне эти окна дала на них гарантию 2 года. Сейчас, т.е. через год обнаружился брак в стеклопакете. Представители некоего сервис центра, не относящегося к фирме-продавцу приезжали и признали брак и готовы поменять окна. Вопрос: гарантия на поменянные окна продолжается или должна быть новая, должен ли я где-либо зафиксировать факт замены окон. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)