Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Права незрячих граждан на обслуживание - куда обратиться и как добиться сопровождения в супермаркете?

11.08.2018, 06:47
• г. Новосибирск

Куда обратиться незрячему человеку, если ему отказали в обслуживании в супермаркете (с мотивировкой "нет времени вас сопровождать", "все сотрудники заняты" и т.п.)? Куда жаловаться? На какие законы ссылаться? Как добиться, чтобы в следующий раз сопроводили?

Читать ответы (1)
Куда обратиться Куда жаловаться
Ответы на вопрос (1):

Добрый день, Катерина!

Если речь идет о незрячем человеке, который имеет инвалидность по зрению, то можно попробовать сослаться на статью 3.1. Недопустимость дискриминации по признаку инвалидности Федерального закона от 24.11.1995 № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации". В соответствии со ст. 32 того же закона споры, касающиеся прав и свобод инвалидов, решаются в судебном порядке.

В настоящее время предлагается внесение в Закон о защите прав потребителей и КоАП РФ запрета отказывать гражданам в доступе к товарам, работам или услугам и установить административную ответственность за это.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Новосибирск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Лев
10.04.2013, 15:17

Супермаркет соглашается вернуть деньги и компенсацию за некачественный товар - аргументы юриста и их правомерность

Вот Вы купили в супермаркете некачественный товар. Написали жалобу в Роспотребнадзор. Были нарушения. Потом Вы пишите претензию в адрес супермаркета. Супермаркет готов вернуть Вам деньги за некачественный товар и компенсацию, но юрист супермаркета обвиняет Вас, что Вы как бы зарабатываете на их деньги, т.е. наживы. Правомерные обвинения?
Читать ответы (1)
Ольга
18.12.2013, 02:59

Отказ в обслуживании в поликлинике без временной регистрации - вопросы жалобы и ссылки на соответствующие статьи.

Мне отказали в обслуживании в поликлинике по месту проживания (временной регистрации нет) на уровне зав. отделением, мотивируя тем, что не сплавляются с наплывом граждан, в других поликлиниках направляют по фактическому проживанию, как мне быть, куда жаловаться и на какие статьи ссылаться.
Читать ответы (1)
Яна
25.04.2019, 16:56

Отрабатывающий последний день в организации фактически не получил свою 13-ую зарплату

Сотрудник отрабатывает последний день в организации 29.04, проработал несколько лет. 25.04 все сотрудники получили 13 зарплату, а ему не выплатили. Насколько это законно? Куда можно обратиться если нарушается закон?
Читать ответы (1)
Людмила
15.04.2020, 09:37

Лишенная материнских прав мать семилетнего Ивана - как определить его нужду в социальном обслуживании в Оренбургской области?

Мать семилетнего Васильева Ивана была лишена родительских прав. Иных родственников у Ивана нет. Вам как юристу необходимо определить, является ли Иван нуждающимся в социальном обслуживании? Если да, то в какое учреждение социального обслуживания Оренбургской области он будет зачислен на социальное обслуживание? Разъясните процессуальный порядок зачисления данного ребенка на социальное обслуживание. Какие социальные услуги будут ему предоставлены?
Читать ответы (1)
Любовь Макарова
03.12.2020, 11:47

МФЦ отказывает в заключении договоров на практику студентов из-за Закона о персональных данных - как защитить права техникума?

МФЦ отказало техникуму в заключении договора на практическое обучение (производственную практику), т.к не могут допустить студента к практике в связи с ужесточением Закона о персональных данных. Как поступить администрации техникума, на какие законы ссылаться, чтобы остановить этот беспредел, т.к за одной и следующие откажутся ссылаясь на данный закон.
Читать ответы (1)
Илья
31.03.2015, 11:20

Сотруднику УМВД, который находится на пенсии, до сих пор не выдана квартира и ЕСВ за квартиру

Я стою на очереди на получения квартиры как сотрудник УМВД, уже очень давно, с 09.08.2005 г. я уже на пенсии, удостоверение ветерана имеется, но еще не получил ни квартиру, ни Единовременную Социальную Выплату за квартиру, на сколько я знаю, что если сотрудники УМВД уходят на пенсию, ему обязаны выплатить сразу все пособии или выдать квартиру, подскажите пожалуйста ан какой закон мне может ссылаться чтобы получить по закону все. У меня также много наград за боевые заслуги. ПРошу Вас помогите!
Читать ответы (1)
Татьяна
30.08.2021, 15:28

Закона ли постройка зернохранилища между двумя жилыми домами. Куда обратиться, на какие законы ссылаться, ведь это ужас будет.

Закона ли постройка зернохранилища между двумя жилыми домами. Куда обратиться, на какие законы ссылаться, ведь это ужас будет.
Читать ответы (1)
Юлия Николаевна
24.05.2015, 09:50

Возможно ли вернуть деньги за лишний товар вчерашней покупки детских носков в супермаркете Ашан?

Я покупала детские носки в супермаркете Ашан. Кассир супермаркета пробил в чеке товар 2 раза, этот факт я заметила только дома. Могу ли я просить супермаркет вернуть мне деньги за лишний товар в чеке. Товар купила вчера, идти в супермаркет хочу сегодня.
Читать ответы (1)
Наталья
30.05.2011, 13:40

Куда можно обратиться, и на какой закон ссылаться, чтобы защитить себя от оскорблений?

В институте нас достаточно часто оскорбляет преподаватель. Естественно, возразить ему все боятся. Куда можно обратиться, и на какой закон ссылаться, чтобы защитить себя от оскорблений?
Читать ответы (1)