Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Качество детского диванчика разочаровало - стертая обивка и сломанный ящик для белья. Какие шансы на возврат денег или как поступить в данной ситуации?

07.11.2011, 17:25
• г. Тольятти

6 месяцев назад купила детский диванчик. Всё это время он стоял в детской, пользовалась 5-летняя дочь. За эти полгода обивка на подлокотниках стерлась и облысела. Плюс сломался ящик для белья. Отвезла претензию в магазин, на возврат денег. ИП позвонила по телефону, предложила сменить обивку, забрать то есть диван на фабрику на перетяжку. Я отказалась, на основании того, что данная обивка некачественная. В письменном виде ответа не последовало. Каковы мои шансы в суде, стоит ли мне подавать в суд вообще. Или согласиться на перетяжку, что мне совершенно не хочется делать.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Наталья, если продавец отказался выполнить предусмотренные законом требования, а именно принять товар, выдать на временное пользование подобный диван и за свой счет провести экспертизу, то Вы можете сделать самостоятельно. То есть оплатите экспертизу и если подтвердится некачественность товара, то у Вас все шансы выиграть дело и наказать продавца рублем.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Тольятти - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги