Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

При аннуляции тура, ставят штраф 60%. Вылет должен быть через 4 дня. Правомерно ли это? Спасибо.

12.08.2018, 14:48
• г. Владимир

При аннуляции тура, ставят штраф 60%. Вылет должен быть через 4 дня. Правомерно ли это? Спасибо.

Читать ответы (1)
Аннуляция тура
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Михаил.

Вы можете обратиться с письменной претензией к исполнителю о возврате денег в связи с существенным изменением обстоятельств в соответствии со ст.ст.6,10 Закона "Об основах туристской деятельности...".

Взыскание штрафа с потребителя в случае отказа от тура неправомерно.

Однако, в случае понесенных расходов исполнитель имеет право вычесть эту сумму, при этом документально подтвердив фактически понесенные расходы, ст.32 Закона "О защите прав потребителей".

Как правило, чем раньше Вы обращаетесь за возвратом денег, тем большую сумму возвращает исполнитель.

Спасибо за Ваше обращение.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ольга Александровна
07.05.2014, 20:52

Правовые последствия аннуляции тура - в каких случаях это не повлечет негативных последствий для турагента и туристов?

Фирма «Звезда», являющееся турагентом, направило своему партнеру – туроператору «Омега» заявку на туристскую поездку в Турцию. Заявка была подтверждена туроператором. Однако через три дня турагент направил туроператору заявление об аннуляции тура в связи с отказом туристов от при-обретенного турпродукта. * каковы будут правовые последствия аннуляции тура, в каких случаях аннуляция тура не повлечет для турагента и туристов неблагоприятных последствий?
Читать ответы (1)
Наталья
06.01.2014, 09:36

Как подать иск в суд против туроператора за штраф за авиабилеты при аннуляции тура?

У меня договор на тур услуги с турагентством, в договоре вписан организатор тура - туроператор. При аннуляции тура за 33 дня до вылета, туроператор выставил 100% штраф за авиабилеты. Могу ли подать исковое заявление в суд, где ответчиком будет выступать туроператор?
Читать ответы (5)
Александр
19.09.2015, 20:00

Юридический вопрос - Может ли аннуляция завещания исчезнуть из реестра?

Такая ситуация: бабушка составила завещание на моего дядю, потом передумала и пошла сделала аннуляцию этого завещания. После её смерти дядя оформил всё её имущество на себя так как сказал что никакой аннуляции не было. Может быть такое что эта аннуляция исчезла с реестра? Спасибо.
Читать ответы (1)
Александр
21.08.2020, 11:30

Не смогу лететь в Турцию - Что ждет меня при аннуляции или переносе тура?

Купила тур в Турцию еще в феврале.. По производственной необходимости не могу вылететь в тот день на который куплен тур... Турагент говорит что мне придется платить штраф в случае аннуляции тура... или штраф плюс доплату к туру если его перенести на другую дату... Правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Светлана
22.04.2016, 20:53

Проблемы с отменой тура в Черногорию - мошенничество турагентства или недосмотр со стороны клиента?

Купили у турагенства путёвку в Черногорию за 2 месяца до вылета по раннему бронированию. Через несколько дней выясняется, что лететь в эти даты не можем. Решили сразу же анннулировать тур, турагенство присылает подтверждении об аннуляции тура и штраф 20 евро, которые мы соглашаемся оплатить. Деньги сказали вернут в течении 20 рабочих дней. Спустя 5 дней после аннуляции тура девушка с агенства перезванивает и говорит, что туроператор выставляет штраф 100%,так как было раннее бронирование и у нас 2 варианта: либо остаться без денег, либо ехать, тур пообещали восстановить, прислали ссылку с сайта туроператора, что при условии раннего бронирования при аннуляции тура штраф 100%,хотя до этого в турагенстве никто об этом не сказал. Вопрос: возможно ли вернуть все деньги за тур, если до начала тура осталось чуть меньше двух месяцев? Что мне теперь делать?
Читать ответы (5)
Александра
01.04.2020, 09:04

Как отменить тур в Турцию из-за коронавируса - нужно ли писать письмо на аннуляцию?

У нас оплачена путевка в Турцию с 7 по 12 мая. Мы направили турагенту претензию на расторжение и полное возмещение в связи с короновирусом, они говорят, что сначала мы должны написать письмо на аннуляцию тура, а по договору при добровольной аннуляции по нашей инициативе взимается штраф. Нужно ли писать это письмо на аннуляцию или достаточно претензии?
Читать ответы (4)
Ксения
06.03.2020, 16:18

Штраф за ануляцию тура - законно ли и в каких случаях турфирма имеет право удерживать?

Законно ли взымание штрафа за ануляцию тура который должен был состоятся 31.08.2020. Перебронировала тур с Италии на Тунис, но в последствии решила отказаться. Турфирма удержала штраф в размере 10 тыс.
Читать ответы (1)
Ирина
30.07.2014, 03:46

Отказ от тура - возможно ли и какие штрафы ждут клиента

Сегодня заказала тур до вылета 17 дней тур про платила полностью договор на руках тур подтвердили но документов пакет на гостиницу и вылет не дали сказали за два дня до вылета могу ли я отказаться от тура на следующ день и какие штрафы меня ждут спасибо.
Читать ответы (1)