Проблемы с передачей информации о досрочном погашении займа в БКИ - отсутствие исправлений и задержка ответа на запрос

• г. Москва

МФО не передало информацию о досрочном погашении займа в 2 БКИ, написал в их службу поддержки у же трижды отвечали что отправили уточняющую информацию и предлагали ждать по 5 дней. Ничего не исправлено. В БКИ отвечают что никакой информации не получали о этого МФО. Написал заявление и БКИ со своей сторны сделали запрос, прошло 2.5 недели на запрос ответа нет. Просил предоставить справку об отсутствии задолженности, сказали что справку на бумажном носителе не дают, а только могут на электронную почту и аж в течение 10 дней. Это что вообще такое?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Виталий направьте на данное МФО жалобу в ЦБ РФ И Роспотребнадзор, но для начала запросите в Бюро кредитных историй, что к ним из МФО ничего не поуступало.

Спросить
Анастасия
20.07.2021, 18:38

Как получить справку о полной задолженности в мфо для банкротства физических лиц при отсутствии реакции со стороны компании

Подаю на банкротство физ. лица. Собрала все документы, кроме 1 справки о полной задолженности в мфо деньги на дом. По горячей линии они никакую информацию дать не могут, в офисе написала заявление на получение справки. Но никакой реакции нет. Говорят по почте отправят, но никакой гарантии нет. Прошла неделя. Пишу им на электронную почту. Не отвечают, хотя пару дней назад ещё отвечали. Такое ощущение, что они просто не хотят давать эту бумажку. От их компании уже начинают поступать угрозы. Коллекторы звонят ночью. Что делать? Как получить эту справку?
Читать ответы (3)
Елена
13.05.2020, 16:29

Что делать, если банк не внес информацию о полном погашении в БКИ, и имеет ли юридическую силу электронная справка?

Скажите, взяла в рассрочку товар, оплатила, справку электронную отправили по майлу, тк офиса у этого МФО нет, банк не внёс информацию в БКИ о моем полном погашении, подскажите что делать? ЕЩЕ ХОТЕЛА бы уточнить имеет ли юридическую силу электронная справка распечатанная? Или же которую банк отправил мне по почте.
Читать ответы (1)
Денис
18.11.2021, 00:32

Хранение информации организацией в рамках уголовного дела - сроки и обязанности.

Являюсь сейчас подсудимым по уголовному делу. В материалах дела имеется информация полученная по запросу следователя из одной организации, данная информация редактировалась. Для установления подлинника соответствуют ли сведения с этой организации информации что имеется в томах в эту организацию был отправлен запрос судебный, ответ получен, но ответ получен в таком виде что мол да на такой-то запрос следователя мы ответ отправили, ответ на запрос следователя был отправлен и это подтверждается корреспонденцией этой организации и ВСЕ. Но саму копию информации по этому ответу предоставлено не было, то есть той информации что предоставлялась следователю. Новый запрос сделать на истребование информации суд не сможет так как срок хранению данной информации закончился. Теперь вопрос, копию данной информации на запрос следователя обязана ли хранить организация какой-то промежуток времени? Именно ту информацию которую предоставила следователю, не просто корреспонденцию что мол да мы отправляли и получали такой запрос, а именно копию этого ответа на запрос? И если обязаны то сколько по времени?
Читать ответы (7)
Schutowa.svet
17.07.2019, 22:43

Необходимость предоставления информации судебными приставами по запросу и возможные действия в случае ее непредоставления

После того, как ребенку исполнилось 17 лет и по решению суда вся задолженность была погашена, судебные приставы начисляют еще долг, который менялся 3 раза, то 500 тысяч, то 300, то 800. Остановились они на 550 тысячах. Отправили им по электронной почте запросы о предоставлении копий постановлений судебных приставов и о предоставлении расчетов о задолженности так же, на электронную почту. Прошло более 3-х недель, от судебных приставов ничего не пришло. В течение какого срока судебные приставы обязаны предоставить запрашиваемую информацию? И что делать дальше, если информация предоставлена не будет?
Читать ответы (4)
Ольга
05.07.2019, 19:15

MФО игнорируют мои запросы о закрытии договора - как повлиять на ситуацию?

Как я могу повлиять на мфо, которое тянет время и вводит меня в заблуждение на тему того, что они якобы отправили информацию о закрытии договора в НБКИ? Договор закрыт год назад. В кредитной истории отображается, как активный, но без просрочек. Я не могу взять жизненноважный кредит из-за того, что эта информация в моей кредитной истории. МФО на все неудобные вопросы отвечает "у нас нет такой информации" и заканчивают разговор. Даже на вопрос "каким образом вы передали информацию в НБКИ, возможно по почте?". Подтверждения о том, что они действительно направили информацию давать отказываются в любом виде. В НБКИ информация обновляется в течении 1 суток.
Читать ответы (2)
Ольга
15.11.2018, 23:37

Неверная информация по погашенным кредитам в НБКИ - что делать, если банк не реагирует на запросы?

В НБКИ отражается неверная информация по давно погашенным кредитам, бюро сделало запрос в банк о корректировке данной информации, но ответа банк никакого не дал. Что теперь делать? Подавать иск в суд на банк в том, что банк не обновил информацию в бки?
Читать ответы (6)
Назарец Владимир Павлович
12.05.2014, 22:01

Отсутствие информации о ходе следствия после подачи заявления в полицию - что делать и какие меры принять

У меня такой вопрос: что делать, подал заявление в полицию, просил проинформировать меня о ходе следствия, никакой информации, звонил через две недели, сказали что уведомление придет по почте, прошло со дня подачи заявления полтора месяца, нет никакой информации, с уважением владимир.
Читать ответы (3)
Елена
02.08.2021, 18:35

Как вернуть посылку при проблемах с доставкой - правила и возможности отправителя

Неделю назад передали службе доставки посылку – и уже неделю она без изменений статуса висит в городе отправления, а служба доставки на все запросы отвечает "ваша заявка находится в обработке". Хотели просто забрать посылку назад, но и тут поддержка службы доставки не дает никакой информации. Может ли владелец (отправитель) посылки забрать её назад? Регламентируется ли это как-то?
Читать ответы (1)
Елена
18.01.2022, 12:52

Проблема с закрытием займа в мфо - бки не получает ответа, связь с компанией прервана

Брала займ в мфо в 2017 году В 2018 закрыла его, подучила справку. Смотрб в ки отображается как действующий. Пишу запрос в бки прикладываю справки о закрытия, бки делает зарос в мфо, та не отвечает бки. Ответ, мфо так и не ответила, займ числится до сих пор открытым На связь не выходит мфо.
Читать ответы (2)
Наталья
09.04.2019, 12:47

Как аннулировать задолженность по автокредиту и восстановить кредитную историю после истечения срока исковой давности

Как я могу обжаловать задолженность по автокредиту (был взят 2009 г)? Банк передал информацию в БКИ и не один банк не выдаёт кредит. На данный момент уже прошёл срок исковой давности по кредиту. На протяжении последних 5 лет никакой информации по задолженности со стороны банка не поступало. Как можно исправить кредитную историю? Что для этого надо сделать?
Читать ответы (1)