Как поступить, если риэлтор не выполнел свои обязательства и требует возврата денег после расторжения договора?

Помогите разобраться в ситуации: для помощи в подборе и покупке дома мы обратились в агентство недвижимости. Заключили с ними договор возмездного оказания услуг на покупку объекта недвижимости (объект указан вплоть до адреса). С нами занимался риэлтор этого агентства. Договор подписан ген. директором этого агентства. Дом мы выбрали, оформляем сделку. Спросили риэлтора, когда оплачивать услуги - он сказал, что уволился из этого агенства недвижимости и оплата за услуги лично ему, т.к. только он занимался этим домом. Нам предложил поехать в агентство недвижимости и расторгнуть с ними договор. НО, в том договоре есть пункт, который гласит, что услуга по поиску и подбору объекта недвижимости считается выполненной, если заказчик в течении действия настоящего договора или в течении 1 года с момента расторжения настоящего договора, совершат сделку по приобретению найденного испонителем (в договоре - исполнитель - это ген. директор агентства недвижимости, не риэлтор) объекта недвижимости. Стоит ли верить риэлтору в данной ситуации? Как расторгнуть договор с агентством, чтобы они потом с нас не потребовали оплату своих услуг? Заранее большое спасибо за помощь!

Здравствуйте. Хочу купить квартиру, нашла на сайте объявлений подходящее предложение. Позвонила, попала на риэлтора, та показала квартиру, хозяева были дома. После суток раздумия я решила брать эту квартиру. Позвонила риэлтору, она предложила поехать в агентство и внести аванс в размере 50000 руб. Так как в агентстве не оказалось ни продавца квартиры, ни директора агентства, мне предложили внести деньги под расписку. Выдали расписку, в ней указано, что такой то человек получил аванс в размере 50000 руб. от меня за продаваемую квартиру по адресу... от такого то хозяина... Однако, спустя три дня риэлтор вместо расписки от продавца о получении от меня аванса подсовывает мне договор на оказании их агентством неких услуг за 50000 руб. Я договор не взяла, нигде подписи не ставила и расписку им не отдала. Понимаю, что агентство просто обмануло меня и мне необходимо вернуть свои 50000 руб. Как правильно сделать? На чье имя писать заявление? Деньги передавала юристу агентства, т.е. как физ. лицу. Договор ни с кем я не заключала.

Риэлтор взял деньги за услуги, и в течении двух месяцев не выполнил свои обязательства. Я решила обратиться к другому риэлтору. Деньги за услуги риэлтор отказался вернуть. Как забрать деньги у риэлтора? При том, что договора с риэлтором нет, только чек о получении денег.

Здравтсвуйте! Мама заключила договор с риэлтером о покупке квартиры. Внесла деньги, которые входят в оплату продаваемой недвижимости (не как оплату услуг агентства). Агент - как-то говорить это даже странно - запила, начала грубить, угрожать расторжением договора, перестала отвечать на звонки. Деньги отдавать отказывается. В договоре есть пункт о том, что если клиент расторгает договор, он обязан уплатить агентству 5 % от стоимости квартиры. Так как квартира нужна была срочно, купили, но с помощью другого агентства, договор с тем риэлтером расторгнут не был. Как мы можем вернуть свои деньги? Сделка не состоялась не по нашей вине - риэлтер не выполняла своих обязанностей. Заранее спасибо!

Продавала квартиру через агенство. Риелтор запросил комиссию 50 тыс рублей. Перед сделкой агент предупредила, что покупатели решили включить комиссию 50 тыс своему агенту. Т.е. договор был на сто тысяч рублей больше, которые мне нужно было отдать агенту после сделки. Через пару дней, во время передачи ключей оказалось, что покупатели не просили ни о какой комиссии своему агенту, т.е. наша агент забрала 100 тыс себе. Она занизила цену для нас и завысила для покупателей. На сделке были оба агента, получается были в сговоре. Договора с агентством нет. Как вернуть 50 тыс?

Вопрос у нас сложный. Вот мы продаем квартиру через агенство недвижимости. Есть покупатели на нашу квартиру. Они хотят купить ее, взяв ипотеку в банке ВТБ. В данный момент собраны все документы для сделки с обоих сторон. Но представитель Агенства недвижимости сказал, что в день сделки мы должны будем написать расписку о получении всей суммы, далее деньги, выданные банком, будут положены в ячейку банка. Ключ от ячейки, расписку о получении всей суммы за продажу квартиры и подписанный нами Акт выполненных работ агент недвижимости забирает себе? При этом, сразу же, независимо от результата сделки, в этот же день, мы должны выдать представителю Агенства недвижимости вознаграждение за работу в полном объеме? В договоре на аренду ячейки прописано-Ключ от ячейки должен храниться у Продавца (только!). Агент недвижимости на это заявил, чтобы мы не обращали на это внимание? При положительном решении Ключ от ячейки и копию Свидетельства о регистрации прав собственности на нового хозяина агент недвижимости выдаст нам через 5-10 дней и тогда только мы получим свои деньги. Почему Продавец не имеет никаких прав и находится в полной зависимости от Агенства? Договор между нами и Агенством недвижимости подписан другой фамилией (не указана должность), сбор документации проводип другой человек-наш агент. В договоре с Агенством недвижимости его фамилии нет и он в сделке негде не показан? Правомерны ли действия риэлтора? Как нам поступить в этой ситуации?

Заключил договор о маркетинговых услугах с агентством недвижимости. Директор агентства написал расписку о том что принял от меня деньги в обеспечении сделки купли-продажи квартиры по такому-то адресу. Срок договора не истек, но агент сообщила, что продавец отказался продавать квартиру, и агентство расторгает со мной договор. Как вернуть деньги за не оказанные услуги? Является ли сумма переданная агентству задатком? Должны ли они вернуть сумму в двойном размере, ведь я со своей стороны пунктов договора ненарушил.

Я продала квартиру через агентство недвижимости по договору. Я заплатила агентству за услуги, а покупатель решил расторгнуть сделку. Возможно взыскать с агентства уплаченные деньги за услуги?