Отключение газа без предупреждения - Что делать и куда обратиться?

• г. Курск

Отключили газ за неуплату, уведомления мы не получали, хотя они говорят, что его отправляли, но под роспись мы ничего не получали, даже по телефону не было предупреждения! Считается ли это самоуправством? И куда и как подать жалобу? У нас частный дом.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день Юлия. Согласно Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 (ред. от 09.09.2017) "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан" (вместе с "Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан")45. Поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента в следующих случаях:

а) нарушение исполнения абонентом условий договора о предоставлении информации, без получения которой невозможно определить достоверный (фактический) объем потребленного газа;

б) отказ абонента допускать представителей поставщика газа для проведения проверки;

в) неоплата или неполная оплата потребленного газа в течение 2 расчетных периодов подряд;

(в ред. Постановления Правительства РФ от 17.02.2014 N 112)

(см. текст в предыдущей редакции)

г) использование абонентом газоиспользующего оборудования, не соответствующего оборудованию, указанному в договоре;

д) поступление уведомления от организации, которая по договору с абонентом осуществляет техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, об использовании абонентом газоиспользующего оборудования, не соответствующего предъявляемым к этому оборудованию нормативным требованиям;

(в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410)

(см. текст в предыдущей редакции)

е) отсутствие у абонента договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного со специализированной организацией.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410)

(см. текст в предыдущей редакции)

46. До приостановления исполнения договора поставщик газа обязан направить абоненту уведомление по почте заказным письмом (с уведомлением о его вручении) о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах не позднее чем за 20 календарных дней до дня приостановления подачи газа.

В случае нарушения требований данного постановления пишите жалобу в прокуратуру. Удачи Вам.

Спросить
Надежда
22.10.2015, 12:33

Отключение газа из-за задолженности - что делать и каково законное положение?

Была звдолженность за газ. На улице - минус 13, отопление в доме газовое и готовим на газовой плите. 21.10.15 приехали и отключили газ. Письменное уведомление говорят отправляли, но мы его не получали под роспись, возможно потеряно. Что можно сделать и правомерно ли это? Спасибо.
Читать ответы (1)
Валерий
03.10.2017, 07:37

Отключение газа в частном доме без предупреждения под роспись - правомерность и обязанности газовых компаний

Могут ли отключить газ в частном доме за неуплату без уведомления под роспись? Газовики утверждают, что отправили уведомление по почте, но я его не получал.
Читать ответы (1)
Оксана
27.04.2022, 16:30

Отключение газа без предупреждения - как защититься и что делать в случае задолженности

Отключили газ за неуплату без предупреждения. Долг 10500 т,но оплата небольшими суммами была. Предупреждений не было. Просила дать рассрочку, отказали. Законно ли это? И что делать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Катерина
05.12.2018, 15:41

НЭСК отключила электричество без предупреждения - испорчены продукты и отказываются решать проблему

Компания НЭСК отключила электричество за задолженность. Ни одного уведомления не было. Хотя по закону, они должны были за месяц предупредить и принести уведомление под роспись. Ничего не было. И дома никого не было, когда отключили. В квартире прописан маленький ребёнок. Все продукты испорчены. Долг оплатили, через два дня включили электричество, но не работает ни одна розетка. Отвечают, что это теперь наши проблемы. Ни на один вопрос адекватно не отвечают, предоставить уведомление о предупреждении отключения электричества с моей подписью отказываются. Начальница только хамством разговаривает. Что делать?
Читать ответы (3)
Наталья
24.09.2021, 17:01

Пенсионерке без предупреждения отключили газ за смену котла - Как подать жалобу и получить помощь?

Сегодня пришли и отключили газ без придупреждения пенсионерка, задолженостей нет, оплачивает каждый месяц. За то что поменяли кател сами. Кател поставили такой же как и был. Документы она просто ещё не успела оформить. Заканно ли отключение газа? Куда можно подать жалобу. Какой номер телефона горячей линии по газу?
Читать ответы (3)
Ольга
13.10.2015, 12:52

Отключение света без предупреждения - как защитить маленького ребёнка и решить проблему нехватки средств?

Отключили свет за неуплату без предупреждения. В доме маленький ребёнок. не отрицают долг есть, стараемся частями платить, но средств не хватает. Ни уведомлений, ни предупреждений ничего не было. Как поступить в такой ситуации.
Читать ответы (1)
Анастасия владимировна
01.10.2019, 20:56

Управляющая компания отключила газ в многоквартирном доме из-за долгов без предупреждения

В многоквартирном доме отключили газ. Управляющая компания говорит что гор газ отключил из за долгов. Сколько долг не известно. Управляющая компания говорит что предупреждений письменных они не получали. В доме живут пенсионеры и маленькие дети. УК требует оплатить долги.
Читать ответы (1)