Турагентство отказывается вернуть деньги за неиспользованный проезд в автобусе

• г. Астрахань

Воспользовались услугами проезда в туристическом автобусе. В силу обстоятельств не могу вернуться этим же автобусом той датой, которая прописана в договоре, прошу забрать нас в другой день, турагентство говорит, что нет мест на другую дату! Могу ли я вернуть деньги за неиспользованный проезд!?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Ольга!

Не то слово. Вы также вправе потребовать в судебном порядке от тур-оператора (туристической фирмы) возмещение морального вреда и возврат иных издержек, которые повлекла за собой данная ситуация.

Исковое заявления в защиту прав потребителей оплату государственной пошлины не предполагает.

Спросить
Виктория
03.11.2014, 16:17

Возможно ли вернуть деньги за бронь тура, не оплаченную тур агентством, при оплате тура в другом агентстве?

Если тур агенство не оплатило бронь тура за день до атлета, оплатили сами повторно свои туры в другом турагенстве, возможно ли вернуть свои деньги с первого тур агенства за непредоставлением услуг?
Читать ответы (1)
Татьяна
12.03.2016, 19:48

Проезд на личном транспорте к месту отдыха - почему компенсация осуществляется только по стоимости проезда на автобусе и поезде

При проезде на личном транспорте к месту отдыха приходится обращаться в суд для компенсации расходов на проезд. При этом оплата производится только по стоимости проезда на автобусе + поезде (это у нас так). а оплата за паром не учитывается. Почему не производится расчет исходя из стоимости израсходованного топлива.
Читать ответы (2)
Анастасия
30.09.2020, 10:06

Кондуктор потребовала надеть маску в автобусе и не вернула деньги при отказе - законные действия?

В автобусе сразу после оплаты проезда, кондуктор потребовала надеть маску. После отказа, она сказала выходить из автобуса, иначе автобус не поедет дальше. На мою просьбу вернуть стоимость проезда, так как услуга не была оказана и я не доехала до места назначения, кондуктор отказалась возвращать деньги! В итоге чтобы не задерживать людей, кондуктору предложила другая пассажирка дать кондуктору денег, та охотно согласилась и взяла деньги другой пассажирка и отдала мне. Являются ли действия кондуктора законными?
Читать ответы (2)
Катерина
18.10.2018, 12:10

Как получить оплату проезда к месту отдыха при использовании предыдущего проезда?

Двухлетний срок проезда в отпуск после использования предыдущего проезда наступает 18 января 2019, а мне нужно уехать 30 декабря 2018. Мне говорят, что оплатят только обратный проезд с места отдыха, а проезд к месту отдыха нет.
Читать ответы (1)
Елена
16.08.2018, 15:00

Проблемы с автобусным транспортом - как вернуть деньги за проезд в место отдыха?

Приобрели проезд на автобусе к месту отдыха и обратно от турагенства. Автобус сломался, до места отдыха добирались сами на попутном транспорте до автостанции Анапа, а затем до Новороссийска и после Кабардинки. На обратном пути автобус так же сломался, но уже в нашем городе, но до места высадки пассажиров не доехал. Что мы мы можем вернуть из денежных средств.
Читать ответы (3)
Дмитрий
15.12.2018, 20:36

Отказ турагентства от возврата денежных средств после не подтверждения бронирования

Был заключен предварительный договор бронирования тура с турагенством. Сумма была оплачена полностью. До договору после подтверждения бронирования должен быть заключен основной договор, если же бронирование не подтверждается, то турагентство обязано вернуть деньги по первому требованию. Бронирование не подтвердилось, но деньги турагентство отказалось возвращать деньги, мотивируя это тем, что они их уже перевели туроператору, а тур был аннулирован туроператором («Жемчужная река»). В турагентстве предлагают писать претензию туроператору, хотя договор заключен между мной и турагенством, в предварительном договоре фигурирует лишь название туроператора (реквизитов туроператора нет, юрлицо не указано - у ТО «Жемчужная река» два юрлица). Туроператор «жемчужная река» уже прекратил деятельность и вряд ли они по суду что выплатят. Страховки на всех не хватит. Можно ли вернуть деньги с турагентства мотивируя это тем, что турагентство не оказало услуги? Можно ли настаивать, что предварительный договор бронирования тура не является агентским договором?
Читать ответы (1)
Павел
29.08.2015, 08:37

Отказ от поездки автобусом на море - возможность возврата денег за проезд в обе стороны

У меня такой вопрос: я оплатил путевку на море автотуром, те, доставка до базы отдыха должна была осуществиться комфортабельным автобусом, я оплатил стоимость проезда туда и обратно сразу при оформлении договора, за месяц до тура, но в назначенное время, прибыв к месту посадки в автобус, представитель оператора отказал мне в поездке, ссылаясь на то, что я нахожусь в небольшом опьянении, при этом я не скандалил, не хамил, спокойно объяснил причину своего состояния, уточню, что при оформлении путевки никакого инструктажа по поводу проезда не было, при отказе от провоза не было стоставленно ни какого акта, мне пришлось добираться до базы на своем авто 800 км, за рулем ехала моя жена, которая отказалась ехать без меня в автобусе одна, могу ли я вернуть деньги за проезд, за меня и за жену, в обе стороны маршрута?
Читать ответы (4)
Игорь
11.09.2019, 20:38

Вопросы компенсации проезда и возможные последствия вахтового работника

У меня такая ситуация. Я работаю вахтовым методом и добирался на работу от Уфы до Ханты-Мансийска на автобусе, работодатель оплачивает проезд от Екатеренбурга до Пыть-яха. В поездках на работу или с работы водитель автобуса давал пустые билеты в которых я указывал стоимость проезда и место отправления и прибытия ЕКАТЕРИНБУРГ-Пыть-ях, хотя ездил из Уфы до места работы и сдавал авансовый отчет с этими билетами в бухгалтерию для компенсации проезда. Сейчас работодатель предлагает вернуть им деньги за проезд на работу, в противном случае передадут дело в прокуратуру, поскажите как быть и что мне грозит за это?
Читать ответы (1)
Елена Владимировна
14.07.2014, 05:45

Требуется оплата проезда для работы в школе в соседнем посёлке - какие меры следует принять?

Я работаю в школе в соседнем посёлке. Расстояние до него - 16 км. В посёлок ходят междугородние автобусы, то есть это не пригород. Школа проезд не оплачивает. В коллективном договоре об оплате проезда ничего не прописано. Что необходимо сделать, чтобы проезд оплачивался?
Читать ответы (1)
Мария Игоревна
01.12.2016, 10:45

Оплата проезда бывшему сотруднику ООО и ИП - основания и статьи.

Вопрос о льготном проезде в ООО и ИП. Сотрудник после увольнения по соглашению сторон через два месяца после даты увольнения предоставил билеты на оплату проезда (пенсионер), которым воспользовалась во время отпуска в организации (будучи еще штатным сотрудникам). Должны ли оплатить проезд бывшему сотруднику, если да/нет то на основании чего (статьи)?
Читать ответы (1)