Банк Восточный подключил услугу без согласия - Как аннулировать виртуальную карту Суперзащита?

Обман в Восточном банке - тете навязали виртуальную карту и принудительно списали деньги за ее выпуск

Моя тетя взяла кредит в Восточном банке. Ей навязали страховки и включили в договор виртуальную карту Суперзащита. Она сказала ей карта Суперзащита не нужна и она не подписала договор об этой карте. Через 2 дня она решила погасить досрочно кредит. Пришла в банк и ей сказали вам надо заплатить 144000, а брала 100000. Она спросила почему так много, ей ответили что за выпуск вирт. Карты Суперзащита надо тоже платить. Без ее оплаты досрочно погасить кредит нельзя. Она оплатила 144000 и ей не дали справку что кредит погашен досрочно и сказали пишите заявление чтоб вернуть деньги за выпуск карты. Прочитав внимательно договор дома, она увидела что возврат денег за выпуск карты не предусмотрен. Зачем менеджер обманула ее и включила в договор карту без согласия тети и подписи? Как вернуть деньги за выпуск карты и признать этот договор не действительным?

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги за услугу выпуска виртуальной карты от банка Восточный при отказе от кредита?

Кто-нибудь сталкивался с новой ловушкой от банка Восточный, а именно, пакет услуг "Суперзащита",в который входит присоединение к программе страхования, какие-то там бонусы и выпуск доп. карты детская. По договору прописывается, что выпускается виртуальная карта, за выпуск которой берётся 21 тыс. руб.Мой гражданский муж взял кредит, через неделю пришёл отказаться, а банк говорит о том что за выпуск карты необходимо заплатить независимо от того, что вы отказались от кредита. Якобы услуга вам оказана. Что делать? Как вернуть деньги за эту "услугу"?

Читать ответы (10)

Проблемы с погашением потребительского кредита в Альфа Банке - Как остановить автоматическое снятие средств с зарплатной карты?

У меня такой вопрос: В банке Альфа Банк взяла потребительский кредит. А так же есть кредитная карта этого банка, которой я пользовалась. Устроилась на новую работу, где зарплату начисляют в этот же банк. В течении времени оплачивала внесением наличных 8000, и с зарплатной карты снимали сумму всю. А по карте шел долг. Выяснила, что банк, помимо моего платежа наличными, снимал автоматом с зар. платной карты на этот же потребительский кредит. Якобы счет зп.карты привязан к этому кредиту и остальная сумма с зар. платной карты тоже уходила на погашение этого кредита, якобы как досрочное погашение. Как сделать так, чтобы на погашение шло только та сумма, которую я должна? А остальную сумму зарплаты я могла свободно снимать и оплачивать кредитную карту и оставлять на жизнь? Можно как то написать заявление?

Читать ответы (1)

Право банка снимать деньги сновой зарплатной карты без согласия клиента на погашение кредита

В банке, где у нашей организации зарплатная карта взяли кредит, ежемесячно сумма кредита автоматически снималась в определенную дату с зарплатной карты, ушла в декрет, карта потерялась, возможности кредит платить не было, сейчас досрочно выхожу на работу, при выпуске новой зарплатной карты в этом же банке имеет ли право банк с нее снимать без моего ведома деньги в счет погашения кредита?

Читать ответы (1)

Проблема с долгом за выпуск дебетовой карты в кредитном договоре - что делать?

В кредитный договор Восточный банк включили выдачу дебетовой карты Суперзащита введя меня в заблуждение. Все документы мной подписаны, когда через 2 месяца я собралась досрочно погасить кредит. Но за выпуск карты без материального носителя я должна банку 59000 руб. Картой пользоваться не собираюсь, но банк настаивает на долге за выпуск. На мои обращения не отвечают. Мои действия?

Читать ответы (2)

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка. За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка). каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб. Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка). банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка). Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано? С карты списывалась одна общая сумма.

Читать ответы (2)

Банк снял деньги с моей зарплатной карты без моего ведома - что делать, чтобы вернуть машину?

У меня есть авто кредит. По семейным обстоятельствам не заплатила взнос по кредиту, пошли звонки со стороны банка о погашении я сказала что готова чтобы банк арестовал машину и выставил её на продажу, а вместо этого банк снял без моего ведома с моей зарплатной карты сумму денег на погашения долга (карта зарплатная в том же банке). Правильно ли это? И что делать чтобы вернуть банку машину?

Читать ответы (3)

Возможно ли банку снять деньги с моей карты в оплату долга мужа по кредитной карте?

У моего мужа долг по кредитной карте в восточном банке. У меня тоже карта этого банка но просрочек нет. Недавно я обнаружила что карта пуста. Может ли банк снять деньги с моей карты в счет погашения долга мужа.

Читать ответы (5)

Банк взимает дополнительные сборы и не пересчитывает проценты за досрочное погашение кредита - законно ли это?

Муж год назад оформил кредит на 400 000 руб. на 5 лет. В договоре есть график платежей по (11 953 ежемесячный платеж), где сумма погашения долга 4 000 - 5 000 руб, а остальное - проценты. Сумма долга на начало июля по графику составляла 360 000 руб. Появилась возможность погасить кредит досрочно, позвонили в банк, чтобы узнать точную сумму долга по кредиту - 366 000 руб. Эта сумма очень нас удивила, т.е. банк не пересчитал проценты за досрочное погашение кредита и еще добавились 6 000 руб. за использование кредита в этом банке (как объяснили сотрудники банка). Законно ли поступает банк? С уважением, Наталия.

Читать ответы (2)

Непредупрежденный о плате - Восточный банк должен вернуть деньги за выпуск дебетовой карты?

05.10.2018 оформил кредит в восточном банке. Также мною была оформлена дебетовая карта "суперзащита". Плата за выпуск карты составила 17500 рублей. Сотрудница банка не уведомила что выпуск карты платный. Об этом я узнал на следующий день внимательно прочитав договорю. Скажите, есть ли возможность вернуть денежные средства за выпуск карты?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59