Ошибка в показаниях квитанции на электроэнергию - требуется перерасчет и предоставление нормы потребления

• г. Орёл

В квитанции по палате электроэнергии вписали по ошибке показания меньше чем было. В итоге на следующий месяц пришла квитанция, где к оплате было - 370 р. А по фокту за 2 месяца наматало 1090 кв. В месяц предоставляется норма 380 кв по цене 2,62 р и сверхнорма по цене 3,46 р. Позвонил в электросеть, но там сказали что из этих 1090 кв могут предоставить только норму, 380 кв, за один месяц а все остальное должны оплатить как сверхнорму по цене 3,46 р за киловатт. Обязаны ли они сделать перерасчет и предоставить норму,380 кв за 2 месяца? Явно видно что показания были записаны ошибочные, щётчик не может же накрутить в минус! Как быть? Извините если написал все сложно!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Это не так страшно, что вы указали не верные показания. Хорошо, что сразу заметили. В следующем месяце, когда будете передавать показания укажите верные как по счетчику на дату передачи. Вам в квитанции все должны пересчитать с учетом новых показаний. Будьте готовы к тому, что придет большая сумма для оплаты, поскольку, как я поняла, в прошлом месяце вы не доплатили раз меньше указали показания. В расчетной организации много потребителей и они не могут уследить за всеми. Как вы передали, так вам и посчитали.

Спросить