Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Могу ли я вернуть автомобиль в салон и получить денежные средства обратно?

10.11.2011, 21:09
• г. Златоуст

Помогите выяснить ситуацию: купил авто с пробегом в автосалоне г. Уфа, сам проживаю в г. Златоусте, Челябинской области, установили гарантийный срок 6 месяцев. Через месяц после покупки сломалась АКПП, в салоне сказали, что я должен на эвакуаторе привезти авто в Уфу (300 км). Могу ли я вернуть автомобиль в салон и получить денежные средства обратно? Если нет, то за чей счет я должен доставить автомобиль, если автосервис находится только в Уфе, а в одном из пунктов договора указано: покупатель обязуется предоставлять автомобиль в тех. центр для устранения возникших неисправностей по дополнительной гарантии? Можно ли вернуть машину и получить денежные средства обратно?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здраствуйте!

Согласно п.7 ст.18 Закона РФ О защите прав потребителей расходы на доставку товара для ремонта продавец обязан возместить.

Поэтому отвозите машину и вручайте продавцу заявление о возмещении понесенных расходов с приложением копий квитанций об оплате доставки.

Вернуть машину и получить за нее деньги пока нельзя, поскольку машина относится к технически сложным товарам и для расторжения договора необходимо соблюдение одного из след усчловий

-обнаружение существенного недостатка товара;

-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

Отнесении поломки АКПП к существенному недостатку при учете поломки АКПП впервые спорно. Поэтому с с требованием о возврате денег за автомобиль целесообразнее пока подождать

С Уважением,Д.В.Любезнов

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Златоуст - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Светлана
14.11.2011, 10:06

Как вернуть машину и получить деньги, если сломалась АКПП после покупки в автосалоне г.Уфа, а я проживаю в г.Златоусте

Помогите выяснить ситуацию: купил авто с пробегом в автосалоне г. Уфа, сам проживаю в г. Златоусте, Челябинской области, установили гарантийный срок 6 месяцев. Через месяц после покупки сломалась АКПП, в салоне сказали, что я должен на эвакуаторе привезти авто в Уфу (300 км). Можно ли вернуть машину и получить денежные средства обратно? Если нет, то за чей счет я должен доставить автомобиль, если автосервис находится только в Уфе, если в одном из пунктов договора указано: покупатель обязуется предоставлять автомобиль в тех. центр для устранения возникших неисправностей по дополнительной гарантии?
Читать ответы (4)
Анастасия
05.08.2021, 12:24

Неудачная покупка б/у машины в салоне - проблемы со сломавшимся автомобилем и возможность возврата денег через суд

Приобрела б/у машину в салоне Машина, через неделю сломалась Привезли ее обратно в салон, выяснили что вины ни моей ни салона нет, что машина сломалась. Но просят оплатить 30% ремонта машины. Хочу вернуть машину в салон, и вернуть свои деньги. Салон сразу мне отказал и сказал что только возврат через суд. Нужно писать претензию на автосалон. Хотела бы узнать как поступить мне в этой ситуации.
Читать ответы (2)
Евгений
04.05.2015, 14:09

Автомобиль сломался через 7 километров после покупки в автосалоне - что делать?

Купили в автосалоне автомобиль. Оформели зделку купли продажи. Выехали на авто из салона проехав 7 километров машина сломалась привезли обратно на эвакуаторе в автосалон на что менеджер ответил что деньги за авто возрощять не кто не будет авто сейчас на ходется в авто салоне и его не кто не делают как быть помогите пожалуйста.
Читать ответы (5)
Ольга
03.08.2014, 09:33

Возможность отказа от покупки автомобиля с пробегом после поломки - что делать?

Купил в автосалоне автомобиль с пробегом по ДКП. Выехав за пределы салона машина сломалась, передвигаться на ней нельзя (автоматическая коробка передач не переключается). Загнал машину обратно в салон, они сказали будут смотреть что с ней случилось. Могу я отказаться от покупки данного авто и вернуть деньги? Какие мои дальнейшие действия?
Читать ответы (2)
Сергей
07.08.2019, 18:50

Вопрос о возможности замены катализатора автомобиля Hyundai Solaris в городе Оренбурге при наличии гарантии и приобретении

Я Сергей купил автомобиль хундай солярис в городе уфа, автомобиль на горантии и 1 владелец заказал по гарантии котализатор в Уфе и он пришел. Я оформил автомобиль в Оренбурге Где и проживаю и официальный диллер меня отправляет в Уфу менять его. могу ли я его поменять в Оренбурге.
Читать ответы (2)
Алексей
10.08.2016, 23:44

Получение возмещения за б.у. автомобиль, который сломался сразу после покупки в автосалоне

Купили б.у. автомобиль в автосалоне по договору купли-продажи. От ворот салона машина проехала один километр и сломалась, (абсолютно отсутствовал антифриз в системе охлаждения дв.) Вернули авто с салон на эвакуаторе. Есть ли шанс вернуть потраченные на машину деньги?
Читать ответы (4)
Надежда
27.04.2018, 20:03

Автомобиль из автосалона сломался через 7 дней - возможно ли вернуть деньги и оформление?

Купили машину в автосалоне. Машина сломалась спустя 7 дней. Отказала электроника. Независимая диагностика автомобиля показала что ремонт стоит половину его стоимости. В салоне давали гарантию на машину 2 недели, поэтому ее забрали в автосервис салона по гарантии на диагностику. Диагностика ничего не дает, автомобиль так и не исправен. Можно ли вернуть деньги за авто, за оформление документов, страховку? Как это сделать?
Читать ответы (1)
Татьяна
27.12.2012, 16:21

Вправе ли теперь салон предъявлять мне претензии и требовать возврата денег или оплаты ремонта проданного автомобиля?

Продала автомобиль с пробегом через автосалон. В автосалоне автомобиль простоял 4 месяца. Через месяц после продажи позвонили из автосалона и сказали, что у автомобиля полетел задний мост и новая хозяйка предъявляет претензию салону. Мной автомобиль 3 года назад был куплен у дилера с 0, обслуживался тоже у дилера, прошёл все ТО, когда его продавал авто был в отличном состоянии. Претензий у салона не было. В договоре не было пункта о моей гарантии на состояние автомобиля. Вправе ли теперь салон предъявлять мне претензии и требовать возврата денег или оплаты ремонта проданного автомобиля? Спасибо.
Читать ответы (2)
Виталий Леонидович
04.11.2015, 09:46

Возможность возврата денег за подержанный автомобиль с гарантией при проблемах с АКПП

Купил в салоне подержанный авто (на гарантии), через определенное время АКПП начала дергаться. Могу я отдать авто в салон и получить деньги обратно?
Читать ответы (2)
Анастасия
15.09.2014, 17:59

Вопрос о доставке автомобиля на гарантийное обслуживание - есть ли закон и обязаны ли салоны предоставлять бесплатную эвакуацию?

Купили автомобиль не в салоне, но он еще на гарантии. Сейчас он сломался и сама до салона на диагностику доехать не могу т.к. автомобиль не заводится. В сервисном центре мне сказали что я должна за свой счет заказать эвакуатор и доставить автомобиль к ним. У знакомых была такая же проблема, но у них сам автосалон прислал эвакуатор и забрал автомобиль совершенно бесплатно. Подскажите есть ли какой то закон регулирующий такие вопросы и корректен ли отказ автосалона на доставку автомобиля не за их счет. Спасибо.
Читать ответы (1)