Как вернуть деньги за полугодовую оплату мобильного оператора, если переход был отозван по инициативе оператора?

• г. Москва

Родители решили сменить мобильного оператора, их убедили оплатить за полгода вперёд, процедура началась. Но потом выяснилось что их интернет не ловит на даче, поэтому когда позвонил старый оператор и сделал выгодное предложение, родители согласились остаться со старым и переход в нужный день не состоялся по причине того, что старый оператор отозвал переход. Вопрос: в договоре было указано, что возврат денежных средств не производится, если клиент расторгает договор, но по сути ведь теперь сам оператор не может исполнить договор? Как вернуть деньги? Консультант в салоне говорит что не вернут... Благодарю заранее!..

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Как вернуть деньги? Консультант в салоне говорит что не вернут... Благодарю заранее!..

Обязаны вернуть. Претензию подавать о возврате денег на Ваш текущий счёт и затем иск в суд.

Спросить