Изменение условий кредита в Почта банке - как отказаться от дополнительных услуг и снизить сумму задолженности?

• г. Ульяновск

Взял кредит в Почта банк наличными через интернет 28.07.2018 сумма 133000, сегодня поехал закрывать кредит полностью и как оказалось, что я должен 185000 из которых 20 тысяч услуга (Гарантированная ставка) и 30 Финансовое страхование от ВТБ (Коллективное). Если какие-то способы отказаться от данных услуг?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Для решения вопроса об отказе от услуг и страховки необходимо ознакомиться с их условиями, без этого претензию на возврат не составить, документы на руках?

Спросить

Практически никаких. Срок отказа от страховки - 14 календарных дней. Про вторую услуги сложно сказать, не видя ее условий. Но обычно банки не оказывают услуги, плату за которую легко оспорить в судебном порядке

Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" (с изменениями и дополнениями)

Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У

"О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования"

1. При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Спросить

Документов нет, была он-лайн заявка.

Спросить

Добрый день! 1. Внесите в счет погашения кредита столько денег сколько считаете нужным, чтобы не начислялись проценты. 2. Обратитесь письменно в банк с просьбой выдать справку об отсутствии задолженности (на Вашей копии пусть поставят штампик о приеме). Дождитесь ответа, в котором наверняка подробно объяснят откуда образовалась задолженность 3. Если никаких документов нет, то поднимите переписку по эл.почте, возможно что-то сохранилось.

Спросить
Любовь
16.06.2018, 17:45

Возможно ли отказаться от платных услуг по потребительскому кредиту, включая гарантированную ставку, после оформления кредита

Можно ли отказаться от платных услуг по потребительскому кредиту после оформления кредита, если стоимость этих услуг вошла в сумму кредита, конкретно меня интересует услуга "гарантированная ставка", 3,9 процентов от кредита! Куда можно обратиться, в банке говорят, что услугу нельзя отключить?
Читать ответы (3)
Татьяна
28.08.2018, 11:50

Как отказаться от страхования и платных услуг при взятии кредита в Почта банке?

В Почта банке взяла кредит. При заключении договора были навязаны услуги платные "Гарантированная ставка" и "Кредитное информирование". Еще добровольно принудительно застраховали. Дата заключения договора 23.08.2018. Как отказаться от страхования и платных услуг?
Читать ответы (2)
Анютик
11.07.2018, 19:19

Возможность отказа от страхования жизни в РСХБ и сохранение процентной ставки

Взяли кредит в Россельхозбанке. Заключили договор о коллективном страховании жизни, но помимо этого нам еще сказали обязательно страхование квартиры и сертификат на юридические услуги. Также в договоре прописано, если мы не выполняем обязательств по страхованию жизни в период всего кредитования, то процентная ставка повышается. Вопрос можно ли отказаться от страхования жизни в РСХБ и застраховаться в другом месте с сохранением той же процентной ставки? Еще в их договоре о коллективном страховании я попадаю в категорию, которая не входит в страхование (гипертония), то есть договор по сути не действительный, как быть в такой ситуации? И можно ли отказаться теперь от страхования квартиры и сетрификата на юридические услуги, уменьшив при этом сумму кредита на сумму этих услуг?
Читать ответы (1)
Александр
24.07.2020, 20:52

Как отказаться от платной услуги гарантированной ставки при кредитовании в Почта Банке?

У меня вот такой вопрос. Я сегодня взял кредит в почта банк. Мне не обьяснив сути. Подключили услугу гарантированная ставка, не обьяснив, что она платная. Придя домой я прочитал более внимательно. Вот у меня вопрос я могу отказатся от этой услуги или нет? Спасибо.
Читать ответы (4)
Микрюков Геннадий Сергеевич
02.07.2022, 15:37

Как отказаться от услуги уменьшения процентной ставки по кредиту в банке Открытие?

Вчера приобрели автомобиль в кредит через банк открытие. В кредитном договоре из кредитных средств была списана сумма 180000-ставка автомобилиста. Уточнил в банке, что это за услуга, пояснили, что эта сумма которая уменьшает процентную ставку по кредиту. Подскажите пожалуйста, уважаемые юристы, можно ли отказаться от данной услуги?
Читать ответы (4)
Андрей
02.06.2016, 05:06

Возможность возврата страховой суммы или снижения процентной ставки по кредиту с обязательным страхованием взятого

Взял кредит в декабре 2014 года (наличными) в сумме 100 тыс. руб.с обязательным страхованием (18000 руб), каторые приплюсовали к общему кредиту. Полдучилась сумма 118000 руб. могу-ли я вернуть страховую сумму или снизить процентную ставку кредита?
Читать ответы (1)
Анастасия
20.09.2021, 10:55

Кредитный скандал - Банк отключил выгодную услугу и взимал незаконные платежи

22 декабря 2016 года, я взяла кредит в ПАО "Почта Банк" на сумму 150 000 на сроком на пять лет. В моем договоре указана услуга "Гарантированная ставка", данная услуга платная и стоила около 6 тыс. рублей, но выгодная мне, т.к в случае кредита общалось, что проценты мне пересчитают по ставке 14,9 %, на данный момент моя ставка 29,5 % годовых! Недавно я зашла в приложение и заметила, что данная услуга пропала. Сразу стала уточнять данный вопрос у Банка, на что оператор мне сообщил что данную услуг я отключила в 2019 году! Сегодня я запросила выписку у Банка по всем моим поступлениям и пришла в шок. С самого начала кредита у меня идет просрочка. По графику платежей, я должна была погашать кредит в сумме 5060 рублей. Приложения ранее у меня не было и оплачивала кредит я по графику через терминал. Сегодня выяснилось, что не вся сумма шла на оплату кредита, а часть суммы оплачивалась услуга "Кредитное информирование в ЕП". Что это за услуга я не знаю, в договоре ее нет. В настоящее время, согласно выписки сумма моих поступлений составляет 401 800,51 рублей, причем срок кредита был увеличен и теперь плановый срок погашения кредита составляет 74 месяца, а ранее был 60 месяцев и в декабре этого года должен был закончиться. Вопросы следующие: 1. Можно ли вернуть услугу "Гарантированная ставка"? 2. Можно ли через суд добиться того, чтобы не платить данный кредит еще 14 месяцев? 3. В какой суд подавать документы и есть ли юрист, который может изучить мою справку и кредитный договор, чтобы оценить, стоит ли мне обращаться в суд.
Читать ответы (3)
Андрей
18.10.2018, 03:39

Проблема с коллективным страхованием в Почта Банке - комиссия за страховку оказалась в два раза выше ожидаемой

Оформив кредит онлайн в Почта Банке оформилась и страховка как оказалась коллективное страхование в СК ВТБ страхование, сумма комиссии оказалась 96000 руб (хотя как посмотрела по тарифам на сайте Почта Банка 0,2% в месяц сумма получается 48000 взяли 96000) позвонив на следующий день после оформления кредита хотела отказаться от страховки специалисты горячей линии Почта банка сказали обращаться в страховую за расторжением но комиссию не вернут написала в страховую (успела в течении 5 рабочих дней) пришёл отказ обосновывая тем что я не являюсь страховщиком т.к коллективное страхование естественно время потеряно чтоб обратится в Почта Банк для исключения из программы коллективного страхования и возврата уплаченной комиссии. Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
06.06.2018, 18:01

Непрозрачное страхование жизни при кредитовании - период охлаждения и права потребителя

Проблема вот в чем: взяла автомобиль в кредит, в процессе оформления кредита мне была навязана услуга страхования жизни. Сумма не была озвучена, и в документах (заявление и индивидуальные условия договора потребительского кредита) сумма конкретно за страхование не указана. Через три недели я посчитала сумму, которую заплачу за страхование, оказалось 150 тысяч при стоимости автомобиля 500 тысяч! Когда я попыталась отказаться от услуги страхования, банк мне ответил, что прошел так называемый "период охлаждения" (14 дней). вопросы: 1) существует ли период охлаждения для коллективных договоров (я застрахована не напрямую, а через банк) 2) может ли отсутствие суммы страховки в заявлениях и других документах быть основанием для обращения в суд?
Читать ответы (1)
Игорь Евгеньевич
01.06.2016, 17:01

Как отказаться от страхования при оформлении потребительского кредита и вернуть комиссию за услуги?

При оформлении потребительского кредита, в банке меня обязали (условие предоставления кредита) приобрести комплекс услуг, куда входило страхование жизни и здоровья. Могу ли я, и как, отказаться от страхования? Банк взял с меня "комиссию за оформление пакета услуг". Могу ли я, и как, "вычленить" из этой суммы услуги за заключение договора страхования?
Читать ответы (2)