Стоимость копии кредитного договора в банке - законная или несправедливая?

• г. Краснокаменск

Обратились в банк за копией кредитного договора, ответили, что стоит этот договор 10000 тыс. руб! Законна ли такая стоимость? Существует вообще какой-то единый тариф на такие услуги?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте Елена!

Взымание платы за копию кредитного договора ничем не регламентировано. Рекомендую Вам обратиться в банк с письменным заявлением о выдачи копии кредитного договора, в случае отказа обращайте в суд! Удачи Вам!

Спросить

Такого тарифа нет. Подайте на банк в суд с требованием расторгнуть договор/признать недействительным в части/ознакомить с ним. Банк пришлет в суд заверенный экземпляр, который Вы сможете взять себе;

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "О защите прав потребителей"

""Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

""1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

""2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции)"

""сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции")

""цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

(в ред. Федерального закона от 21.12.2013 N 363-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции")

гарантийный срок, если он установлен;

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции)"

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

""информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с "законодательством" об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

(абзац введен Федеральным законом от 23.11.2009 N 261-ФЗ)

""срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

""адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции")

""информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции)"

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

(абзац введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

""указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

(абзац введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

""3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены "законодательством" Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции)"

Абзац утратил силу. - Федеральный закон от 21.12.2004 N 171-ФЗ.

(см. текст в предыдущей "редакции)"

Спросить
Наталья
13.05.2014, 11:18

Вопрос законности взимания комиссии в размере 10 000 рублей за восстановление копии кредитного договора.

Я потеряла кредитный договор. Пришла в банк чтоб сделать запрос на восстановление копии кредитного договора. За эту услугу данный банк взимает 10000 руб! Законна ли такая комиссия?
Читать ответы (1)
Алла
24.11.2020, 09:03

Банк Восточный продает копии утерянных договоров за 3600 руб - обоснование и причины

Я потеряла договор кредита банка Восточный. При обращении в офис банка в гор Чебоксары о выдачи дубликата на утерянный договор, мне ответили: что копия кредитного договора стоит 3600 руб. На каком основании банк продает копии?
Читать ответы (4)
Наталья
02.12.2012, 14:30

Имеет ли банк требовать плату за такую услугу и возможно ли взять копию договора бесплатно?

Был утерян банковский договор с реквизитами уплаты. Обратилась в банк за копией договора, на что мне ответили, что эта услуга платная. Имеет ли банк требовать плату за такую услугу и возможно ли взять копию договора бесплатно?
Читать ответы (1)
Людмила
06.10.2016, 20:11

Вопрос о правомерности списания средств за услуги банка при подписании кредитного договора и возможные действия клиента

Банк взял за услуги банка 10000 р. при подписании кредитного договора. Имеет ли право банк брать деньги за услуги? Ведь он и так берез проценты за кредит. Банк списал по договорю поручению. В кредитном договоре ничего про это нет. Что можно сделать? Можно вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Сергей
27.01.2014, 16:48

Незаконно включенная комиссия и брокерские услуги - Как вернуть деньги через суд?

В автосалоне покупал автомобиль в кредит, менеджер по продажам и аккредитованный представитель банка при оформлении кредитного договора включил сумму комиссии в стоимость автомобиля за перевод денежных средств из банка в автосалон в размере 27% от стоимости автомобиля, банк в свою очередь ответил, что такие проценты не брались вообще, и ещё 17% от стоимости автомобиля включили за брокерские услуги при этом договор о брокерских услугах не составлялся. Могу ли я через суд вернуть эти деньги.
Читать ответы (2)
Елена
13.09.2013, 09:21

Как поступить, если документы для автокредита оформлены на завышенную сумму?

Как поступить. Оформили автокредит в Московском автосалоне, стоимость машины составляет 580000 руб. а предложение к кредитному договору составили на 805000 руб, сказали, что так нужно для банка, сумма должна быть завышена, чтобы уложиться в стоимость машины, договор купли-продажи, также на 805000 руб. это опять же нужно для банка, и сказали, что когда вы с предложением подойдете в офис банка для оформления кредитного договора, то будет указана сумма стоимости машины, т.е. 580000 руб, но в банке говорят, что ничего не знают и договор будет составляться на сумму 805 000.
Читать ответы (2)
Олег
17.08.2016, 13:30

Как определить итоговую стоимость агентского договора по бронированию билетов?

Прошу вашей помощи вот в каком вопросе, заключен агентский договор на предоставление услуг по бронированию билетов, к договору есть приложение с фиксированным вознаграждением агента, в договоре прописано что итоговая сумма услуг по данному договору не может превышать 99000 руб., и у нас вопрос что считать итоговой стоимостью договора: 1. Стоимость билетов + вознаграждение агента = 99000 руб. 2. Только вознаграждение агента = 99000 руб.
Читать ответы (3)
Ирина
12.05.2019, 11:23

Как вернуть деньги за услугу Суперзащита после расторжения договора с ПАО Восточный экспресс банк?

Взяла кредит в ПАО "Восточный экспресс банк", одновременно был заключен договор на выпуск карты без материального носителя с пакетом услуг "Суперзащита" стоимостью 65 тыс. руб. с оплатой в рассрочку, о чём сотрудником банка мне сказано не было. Через 7 дней, пользуясь правом дорочного расторжения договора, мною было подано заявление о расторжении кредитного договора и произведена оплата задолженности и начисленных процентов, а также оплата услуги по выпуску карты с "Суперзащитой" (для закрытия договора). В срок до 14 дней было написано заявление в банк о возврате уплаченных 65 тыс. руб. и отказ от данной услуги. Однако от банка был получен отказ. Как вернуть деньги? Что можно сделать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Сергей
30.04.2019, 09:15

Как провайдер может обязать меня выплатить сумму за 8 месяцев при смене тарифа?

С января 2019 года повысилась стоимость тарифа на услугу интернет с 200 руб. на 350 руб. В личном кабинете нашёл тариф за 300 руб. и решил сменить старый на новый, более экономичный, но у меня ничего не получалось. Затем на их официальном сайте в чате начал общаться на тему смены тарифа. В чате мне ответили так: "В случае досрочного расторжения Договора или Доп. соглашения по инициативе Абонента до истечения полных 12-ти месяцев с даты заключения Договора, Абонент уплачивает разницу между стоимостью Услуг, оказанных в рамках Акции по специальному тарифу, и стоимостью Услуг с аналогичными параметрами в соответствии с Базовыми тарифами. Вы согласны?". Т.е. если я перейду на новый тариф за 300 руб., то я буду должен им платить по 500 руб. в месяц до конца 2019 года. Вопрос: если я расторгну с ними договор имеет ли право провайдер обязать меня выплатить сумму за 8 месяцев (май, июнь, июль и т.д.). Договор заключен на сумму 200 руб., а не на сумму 350 руб.
Читать ответы (1)