Елена
29.06.2019, 13:16
Возможность отказаться от телевизора после ремонта - возврат денег или обмен на аналогичный
Читать ответы (8)
Телевизор купили пол года назад он сломался могу я вернуть деньги и отказаться от ремонта.
Здравствуйте.
Можете, если еще действует гарантийный срок и товар имеет существенный недостаток (невозможность ремонта).
Для этого можете обратиться в магазин с письменной претензией в соответствии со ст.18 Закона "О защите прав потребителей", указав недостатки и Ваши требования. Ссылайтесь на указанную норму закона, укажите, что считаете недостаток существенным.
Благодарю за Ваше обращение.
Спросить