Любовь
05.12.2014, 19:32
Возможности замены или возврата при повторных гарантийных ремонтах телефона
Читать ответы (1)
Сломалось компьютерное комплектующее, отнёс по гарантии, перезвонили, сказали "Вам дали добро на замену". Таким образом, продавец признал дефект товара, не отремонтировал и предложил замену на аналогичный.
Я точно знаю, что в таком случае имею право требовать за дефектный неотремонтированный товар возврат денежных средств в полном объеме.
На какой пункт ЗоЗПП мне необходимо ссылаться при составлении заявления на возврат д\с. ?
