Кого должны наказать если в магазине был куплен товар с прошедшим срокам и по какой статье.

Может ли родственник покупателя предъявить претензию и просить обмен товара?

Такая ситуация. В магазине был куплен товар, электрон. Игрушка. На 14 день до окончания срока гарантии магазина, товар вернул не сам покупатель, а его родственник. Принес с кассовым чеком. Скажите пожалуйста имеет ли он право предъявить претензию и просить обмен товара если товар куплен не им?

Читать ответы (1)

Онлайн магазин отказывается принять возврат музыкального центра для человека с ограниченными возможностями - разберемся, кто прав

Вопрос: в онлайн магазине был куплен музыкальный центр в качестве подарка для человека с ограниченными возможностями. Когда технику достали, подключили дома, выяснилось что пользоваться им человеку с одной рукой невозможно. Был сделан запрос в магазин на возврат товара. Магазин несколько раз отказывал, ссылаясь на 25 статью, что если товар вскрыт и пользован то возврат невозможен. Но есть статья 26 про дистанционно купленные товары. Кто прав?

Читать ответы (1)

Какая статья УК РФ регулирует делку товарных чеков с завышенной ценой и печатью магазина? (ст.187 УК РФ?)

По какой статье квалифицируется дделка товарных чеков, на которых стоит печать магазина, где якобы был куплен товар? (ст.187 УК РФ?). Цена товара завышена в несколько раз.

Читать ответы (1)

Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?

Заказал товар в интернет магазине Интернет магазин сам оплатил доставку товара покупателю т.к доставка товара по условию интернет магазина бесплатная Скорее всего доставка просто включена в стоимость товара Если придет товар НЕнадлежащего качества Я имею право отправить почтой товар обратно магазину Обязан ли интернет магазин выплатить мне стоимость пересылки возврата товара от покупателя в интернет магазин.

Читать ответы (1)

Магазин обвиняет покупателя в краже после того, как на камере засняли, как он взял товар и выложил его обратно на полки

В магазине на камере видно что был взят товар, после похода по магазину некоторые товары были выложены на полки, магазин обвиняет в краже.

Читать ответы (1)

Правомерность проверки магазина индивидуального предпринимателя прокурором и привлечение к административной ответственности

Я являюсь индивидуальным предпринимателем. В прокуратуру поступило обращение, что якобы в моем магазине был куплен товар, которым отравились дети. И.о. прокурора сама лично пришла в магазин предъявила удостоверение и начала проверку магазина на наличие просроченного товара. При проверке был найден другой просроченный товар в присутствии понятых. А товаром, которым отравились якобы дети никогда не было в продаже в моем магазине. Имела ли право прокурор проводить проверку, какие документы должна была составить. В трудовом договоре указано что за просроченный товар несет ответственность продавец, но прокурор направила заявление о привлечении к административной ответственности меня как индивидуального предпринимателя.

Читать ответы (1)

Претензия по поводу не качественного товара и требование возврата денежных средств после приобретения ноутбука без кредита

Мной был приобретен товар в магазине. Была навязана магазином доп. услуга по настройке товара. Товар мною в магазине не проверялся и по возвращению домой был выявлен факт не качественного товара. В магазин обратилась за возвратом товара и денежных средств. Написала претензию, сказали ждать 14 дней законны ли действия сотрудников магазина. Приобрели ноутбук. Не кредит.

Читать ответы (1)

Как оформить покупку мужской одежды на рынке для продажи в магазине - сертификаты, декларации и договоры.

Планирую покупать на рынке мужскую одежду и продавать в своём магазине. Нужны ли сертификаты или декларации на такой товар? Если да, то в какой форме и с каким содержанием нужно заключать договор с тем, у кого был куплен товар?

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом некачественного товара - когда ожидать возвращение качественного товара?

В интернет-магазине был куплен некачественный товар товар. После экспертизы в по согласию из администрацией магазина товар был отослан магазину за их счет без проблем 01.11.2014, получен ими 05.11.2014. Через неделю оттуда перезвонили и вежливо пообещали выслать аналогичный товар, пообещав перед отправкой проверить на качество. Но вот уже 19.11.2014, но никаких известий от магазина нет. Скажите пожалуйста, в какой термин мне должен быть возвращен качественный товар? На сайте магазина товар в продаже есть, правда уже по другой цене. Спасибо.

Читать ответы (1)

Как оформить требование об уплате неустойки в интернет-магазине за несвоевременную доставку товара?

Заказал товар в интернет магазине с доставкой. Доставки небыло. Магазин утверждает, что была. Товар я не получил. Как в требовании интернет-магазину оформить неустойку 3% за каждый день недоставки товара?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59