Оказывает ли банк законные действия при досрочном закрытии кредита и как поступить, если это не так?
Законно ли поступает банк, и что делать, если все же нет?
В 2015 году взяла кредит на сумму 100 000 р,по высокой ставке 32,5, проплатила 3 года и решила закрыть досрочно. Платежи аннуетентные. Пришла в банк, зная свой остаток основного долго, взяла эту сумму, но не тут то было, к моей сумме добавилось еще почти 20 тыс, если плачу сегодня... Специалист распечатывает граффик платежей по которому, в принципе, еслиб я продолжила платть еще 2 года, была б такая же сумма... т.е. я,чтоб закрыть кредит должна еще им выплатить проценты за оставшиеся 2 года, вне зависимости от того, буду я им пользоваться или нет... Почему так? Законно ли это... Сегодня сумма выросла еще на 2 тыс рублей... при том, что это банк, не мфо... банк со множественными филиалами и лицензией... в договоре этого пункта нет, только то,что есть досрочное или частично досрочное погашение кредита.
Уважаемая Анастасия! Рекомендую предметно подумать о подготовке и подаче аргументированной жалобы финансовому омбудсмену (это негосударственный орган по внесудебному рассмотрению споров между банками и их клиентами; должность финансового омбудсмена впервые была учреждена в 2010 году при Ассоциации российских банков) Павлу Алексеевичу Медведеву. О порядке и форме подачи жалобы см. http://arb.ru/b2c/abuse/
СпроситьОтвет отключен модератором