Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Обманутый покупатель - iPhone, объявленный как новый, оказался восстановленным

13.09.2018, 19:03
• г. Калининград

Приобрёл iPhone в магазине. Узнал у двоих продавцов новый ли он? Они ответили да конечно. Я заплатил за товар. После чего мне предоставил гарантийный чек чтобы я подписал его. Я забрал мобильный и через пару дней я понял что на телефоне не работает Applepay . Прийдя в магазин продавец мне ответил «так он восстановленый» . В договоре я прочитал что телефон является восстановленным и так как я подписал я согласен со всеми условиями. Но на сайте объявлений было указано что телефон абсолютно новый что мне и сказали продавцы.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Ну, Здесь только так:

на сайте обеспечить доказательства через нотариуса.

Затем претензию, что обманули, ввели в заблуждение, на сайт инфа такая то...просите расторгнуть договор, вернуть средства в срок 10 дней.

Но Вам надо доказать связь между продавцом и сайтом, что это именно они такую инфу выдают..

Спросить

Доброго времени. Даже если мобильный и восстановлен, даже если об этом указано в гарантийном талоне, это не лишает продавца от ответственности за отсутствие некоторых функций в товаре, о которых Вы предупреждены не были. Следует направить продавцу мотивированную претензию со ссылкой на ст.ст. 12, 18 Закона о защите прав потребителей и потребовать возврата денег, плюс компенсацию морального вреда. Срок удовлетворения требования по претензии - 10 дней, в противном случае Вы имеете право начислить неустойку продавцу в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки возврата.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Калининград - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги