Проблема с возвратом телефона на ремонте - как вернуть деньги или потребовать замену?

• г. Тула

Отдал телефон на ремонт... по гарантии... не отдают уже 6 месяцев говорят то что еще в ремонте... Могу ли я вернуть деньги или потребовать другой телефон?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Превышение 45-дневного срока ремонта товара дает покупателю право заявить следующие требования:

взыскания неустойки за просрочку ремонта без расторжения договора купли-продажи товара;

замены товара;

уменьшения цены товара;

расторжения договора покупки товара и возврата его стоимости.

Вы можете заявить требование об отказе от товара и возврата денежных средств.

Вам необходимо направить почтой либо отдать лично в руки продавцу письменную претензию со своими требованиями.

Спросить